Yanıtlanmayan E-postaların Pazarlamanıza Nasıl Zarar Veriyor?

Pek çok kişi markanız hakkında konuştuğunuzu duymak veya ürünlerinizi veya hizmetlerinizi neden kullanmaları gerektiğine dair uzun bir konuşma dinlemek istemez. Ancak ilk önce onlarla bir bağlantı kurarsanız sizinle iletişim kurmayı çok isterler. Bunu yapmak markanızı daha insani kılar ve ona daha kişisel bir dokunuş kazandırır.

Bu, özellikle tanıtım stratejinizin bir parçası olarak e-posta pazarlamasını kullandığınızda geçerlidir . Ancak pazarlama stratejinizde yanıtsız e-postalar kullanmak, hedef kitlenize ulaşma ve onlarla bir mesaj paylaşma çabalarınızı tamamen yok edebilir.

Kullanıcılarınız bu tür e-postaları açmak yerine, şüpheli göründükleri için muhtemelen bunları spam olarak işaretleyecektir. Daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için öncelikle bu yanıtlanmayan e-postaların tam olarak ne olduğuna bakalım.

Yanıtlanmayan E-postalar Nedir?
Yanıtlanmayan e-postalar yeni bir kavram değildir. Bunların bir kısmını spam klasörünüzde veya gelen kutunuzda da bulabilirsiniz. Bunlar, @ işaretinin önünde ‘yanıt yok’ yazan e-postalardır.

Bu e-postalar halk arasında yanıtsız e-postalar olarak bilinir ve e-postalarınız teslim edilmeyeceği için deneseniz bile bu e-postalara yanıt veremezsiniz. Böylece hemen postanızın teslim edilmediğini belirten bir mesaj alırsınız.

Pek çok pazarlamacı, hedef kitlelerine ulaşmak için yanıt vermeyen e-postaları kullanıyor. Ancak uzmanlar buna kesinlikle karşı çıkıyor ve en iyi sonuçlar için uygulamamanızı tavsiye ediyor. Peki bu durum pazarlama stratejinizi gerçekten nasıl etkiliyor ?

Yanıtlanmayan e-postaların pazarlama çabalarınıza zarar vermesinin 4 önemli yoluna bakalım.

1. GDPR’ye Uymuyor
Pazarlamacıların yanıt vermeyen e-postalar göndermeyi bırakmasının ana nedenlerinden biri, GDPR ve CAN-SPAM düzenlemelerine uymamalarıdır. Bu düzenlemelere göre, bir kullanıcı e-postanıza yanıt verebilmeli ve daha sonraki aboneliklerden çıkmayı seçebilmelidir.

Ayrıca size, verilerini nasıl kullandığınızı sorma hakları da vardır. Ancak yanıtsız bir e-posta gönderdiğinizde kullanıcılarınız bunların hiçbirini yapamaz. Sonuç olarak başınız belaya girebilir ve pazarlama çabalarınız sonuç vermeyebilir.

2. Müşteri Memnuniyetini Etkiler
E-posta gelen kutusu oldukça kişisel bir alandır. Yani birisinin e-posta adresini onunla iletişim kurmak için almak sizin için bir ayrıcalık gibidir. Ancak yanıt vermeyen bir e-posta kullandığınızda iletişimin özü kaybolur. Alıcı size yanıt veremediği için mesajınızı iletmek için tek yönlü bir girişim haline gelir . Bu, diyalog şansının tamamen kaybolduğu anlamına gelir.

Bu, onları çok fazla bilgi bombardımanına tutmak ve sonra onlara şüphelerini giderme veya bu konuda ne hissettiklerini ifade etme şansı vermemek gibi bir şey. Bu, kullanıcıyı sinirlendirebilir ve artık sizden haber almak istemeyebilir. Müşterileriniz mutlu değilse onları dönüştürme şansınız hızla azalır.

3. Fırsatları Kaçırabilirsiniz
Kullanıcılarınıza yanıt vermeyen e-postalar göndermek, işletmeniz için fırsatların kaybı anlamına gelebilir . E-postaların amacı farklı taraflar arasındaki iletişimi kolaylaştırmaktır. Kullanıcılarınızın sizin hakkınızda ne düşündüğünü öğrenmenin, önerilerini öğrenmenin vb. harika bir yoludur.

Bazen rakiplerinizin sizden daha iyi durumda olduğunu bile söyleyebilirler. İnsanların işletmenizi nasıl algıladıkları, görmek isteyebilecekleri değişiklikler ve diğer yararlı ayrıntılar hakkında fikir sahibi olmanın iyi bir yoludur. Bunların hepsi yalnızca işinizi geliştirmenize yardımcı olabilir.

Ancak yanıtsız e-postaları kullandığınızda ziyaretçileriniz e-postalarınıza yanıt veremez. Sonuç olarak, onların işletmenizle ilgili düşüncelerini ve görüşlerini asla öğrenemezsiniz. Böylece onu iyileştirme olasılığınız ortadan kalkar.

4. Düşük Teslim Edilebilirlik Oranı
Gmail, Yahoo vb. gibi e-posta istemcilerinde, kullanıcılarını istenmeyen e-posta bombardımanına uğramaktan korumak için spam filtreleri bulunur. Bu, gelen e-postaları açılma oranları, yanıtlar vb. gibi çeşitli faktörlere göre sıralamalarına yardımcı olur. Yanıt vermeyen bir e-posta gönderdiğinizde, bunun doğrudan kullanıcının spam klasörüne gönderilme olasılığı yüksektir.

Bu, hedef kitlenize iletmek istediğiniz mesajın asla onlara ulaşmayacağı ve pazarlama çabalarınızın boşa gideceği anlamına gelir. Ama sen bunun olmasını istemiyorsun. Hala yanıtlanmayan e-postalar gönderiyorsanız, e-posta pazarlama stratejinizi değiştirin.

Yanıtlanmayan e-postalar işletmenize son derece zararlı olabilir. Bunun olmasını istemiyorsanız yanıtsız e-postalar göndermeyi hemen bırakın.

Facebook\\\\\\\'ta paylas

Tweetle