Wix artık mesai saatleri dışında yapay zeka destekli web sitesi sohbetlerini destekliyor

Ne okuyacaksınız X

Wix, müşteri etkileşimlerini geliştirmek ve iş iletişimini kolaylaştırmak için tasarlanmış sanal bir asistan olan en son yeniliği AI Site-Chat’i tanıttı. Yapay zeka destekli bu araç, işletme sahipleri çevrimdışı olsalar bile işletmelerin günün her saati web sitesi ziyaretçileriyle etkileşim kurmasına olanak tanıyor.

AI Site-Chat, bir web sitesinin dahili sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olarak, sitenin kaynaklarından canlı verilere erişebilir ve kullanıcıların en doğru ve güncel bilgileri almasını sağlar. Gelişmiş yetenekleri, her ziyaretçinin sorusunun arkasındaki amacı anlamasına olanak tanıyarak daha alakalı arama sonuçları ve kişiselleştirilmiş öneriler sunar.

Kullanıcı deneyimini iyileştirmenin yanı sıra AI Site-Chat, müşteri sorularını yakalayarak ve web sitesi sahiplerine ziyaretçilerin ne aradığına dair fikir vererek potansiyel müşteri oluşturmayı destekler. İster belirli ifadelerden kaçınılmasını sağlamak ister yanıt sınırlarını belirlemek olsun, AI Site-Chat her işletmenin benzersiz gereksinimlerine uyacak şekilde ince ayarlanabilir.

Trend Temalar

7/24 Müşteri Etkileşimi – Müşterilerle sürekli etkileşimi sürdürmek için yapay zeka odaklı araçların kullanılması, mesai saatleri dışında bile site ziyaretçilerinin her zaman ilgi görmesini sağlar.
Kişiselleştirilmiş Kullanıcı Etkileşimleri – Ziyaretçinin niyetini anlayan yapay zeka site sohbetleri iletişimi kişiselleştirerek memnuniyet ve müşteri sadakatini artırır.
Veri Odaklı Potansiyel Müşteri Oluşturma – Yapay zeka kullanarak müşteri taleplerini yakalamak ve analiz etmek, işletmelerin tüketici ihtiyaçlarını anlamasını geliştirerek verimli potansiyel müşteri dönüştürme stratejileri sağlar.

Sektörel Çıkarımlar

Web Sitesi Tasarım Platformları – Yapay zeka entegrasyonuyla web tasarımını geliştirmek, platformların daha dinamik ve etkileşimli kullanıcı deneyimleri sunmasını sağlar.
Müşteri Destek Hizmetleri – Yapay zeka destekli sohbet çözümleri, anında ve doğru yanıtlar sağlayarak geleneksel destek hizmetlerinde devrim yaratır.
İş Analitiği – Müşteri verilerini yakalamada yapay zeka araçlarından yararlanmak, tüketici davranışı ve tahmine dayalı analitik hakkında daha derin öngörüler elde edilmesini kolaylaştırır.

kaynak: https://www.trendhunter.com/trends/wix

Facebook\\\\\\\'ta paylas

Tweetle