Sosyal medya pazarlamasında markaların mutlaka uyması gereken bazı ilkeler vardır. Nasıl işe yarayabileceklerine birlikte göz atalım.
Sosyal medyayı pazarlamanızda etkili bir şekilde kullanmak roket bilimi değildir. Bununla birlikte, sosyal medya pazarlamasında temel ilkelerle ilgili bazı yönleri vardır. Çalışırken bunları aklınızda tutmak, başarısızlıktan çok başarıya ulaşmanızı sağlamalıdır.
Kitlenizi tanıyın
Sosyal medya pazarlamasında odaklanmanız gereken bir yön varsa, o da müşterilerinizi tanımaktır. Kitlenizin yaşam tarzlarını derinlemesine inceleyerek kampanyaları daha etkili bir şekilde yönetebileceğinizi görmelisiniz.
Kitleniz için aşağıdaki temel faktörlere bakabilirsiniz:
- Doğdukları yer
- Yaşadıkları yer
- Konuştukları diller
- Kazanç
- Harcama
- Satın almalar
- Boş zamanlarında yaptıkları
- Meslekleri
Bu bilgiler ile, içeriğinizi daha iyi pazarlamanıza, en çok fayda sağlayacak kişileri çekmenize ve onlarla etkileşime geçmenize olanak tanıyan hedef kitle araştırması yapabilirsiniz.
Net bir planınız olsun
Evet, harekete geçmek ve bu içeriği oradan çıkarmak önemlidir. Ancak başarıya giden güçlü bir plana sahip olmak da önemlidir. Neyi hedeflediğinizi biliyorsanız, bu sonuca ulaşma olasılığınız daha yüksektir ve bu kesinlikle doğrudur.
İşinizle ve yapmanız gerekenlerle sıkı bir şekilde bağlantılı, başarmak istediklerinize ilişkin hedefler belirlediğinizden emin olun. Markayı büyütmek mi yoksa sadece daha fazla satış yapmak mı istiyorsunuz? Sahip olduğunuz müşterileri elinizde tutmak mı istiyorsunuz?
Bu soruları yanıtladıktan sonra, içeriğinizi oluşturduğunuz hedeflere göre uyarlayabilecek bir konumda olacaksınız. Bu, içeriğinize net bir amaç verir.
Bir denetim geliştirin
Neyin işe yaradığını görmek için sosyal medya verilerini tek bir yerde toplayın ve analiz edin. Ardından, halihazırda yaptığınızdan daha fazlasını yapmayı planlayabilirsiniz (bu işe yarar).
Bu şunlara bakmak anlamına gelir:
- Bağlantılarınız
- Sizinle kimin bağlantı kurduğu
- Hedef kitlenizin tercih ettiği sosyal ağlar
- Rakiplerinizle karşılaştırıldığında markanızın nasıl olduğu
Kendinize sosyal medya hesaplarınız hakkında da birkaç (dürüst) soru sormak isteyebilirsiniz:
- Hedef kitleniz burada mı?
- Bu platform onlar tarafından mı kullanılıyor?
- Bu sayede iş hedeflerinize ulaşabiliyor musunuz?
Cevaplarınıza göre hangi hesapların tutulmayı veya atılmayı hak ettiğini belirleyin.
Sosyal izleme
Bu, tıpkı sosyal dinlemenin yaptığı gibi, insanların markanız hakkında ne düşündüklerini bulmayı içerir. Araçları kullanarak sosyal medyada markanız hakkında kimin konuştuğunu, sektörünüzde başkaları tarafından kullanılan hashtag’leri vb. öğrenebilirsiniz.
Sosyal medyayı izlemek, sosyal dinlemenin temelidir. Geçmişten öğrenmek, izlemeniz sayesinde mümkündür. Farkında olun ve haberdar olun.
İçeriği ağlar arasında yeniden yayınlamayın
Yeniden yayınlayarak tembel ve özensiz görünebilirsiniz. Her ağda ve gönderide aynı mesajı tekrar kullanmak yerine, her platform için yeni bir mesaj oluşturun.
Evet, yapılan iş ve zaman daha fazladır. Belki de düşündüğünüz ölçüde olmasa da. Tam yeniden çalışma gerekli değildir – sadece bazı değişiklikler yapın. Takipçileriniz sizi, paylaştıklarıyla gerçekten ilgilenen biri olarak görecektir. Ek olarak, dikkat ettiğinizi gösterir.
Aşırıya kaçmayın
Blogunuzu düzenli olarak güncellemeli misiniz? Kesinlikle. Ancak sosyal medyada çok fazla paylaşım yapmak profesyonel görünmemenize neden olabilir.
Twitter açısından, fazla paylaşım yapmak kolay olmayabilir, ancak Facebook ve LinkedIn’de daha kolaydır. İzleyici tercihleri değişir. Hepsine hitap ettiğinizden emin olun.
Neyin işe yaradığını anlamak için test edin
Test etme, hangi yöntemin en etkili olduğunu öğrenmek için mesajlarınızın küçük varyasyonlarını denemenize olanak tanır.
Nasıl?
- Kitlenizden rastgele iki grup oluşturun,
- Her grup farklı bir mesaj varyasyonu almalıdır,
- Seçtiğiniz metrikler yanıtlarla karşılaştırılmalıdır.
Bu tamamen her seferinde bir şeyi değiştirmekle ilgilidir. Bir mesajın birden çok yönünü değiştirmek, tekrar tahminde bulunmanızı sağlar.
Bunlardan bazılarını test etmelisiniz:
- Alıntılar ve temel istatistikler
- Yazı uzunluğu
- Emojiler ve etkileri
Sosyal medya yönetiminize tutarlı bir yaklaşımınız olduğundan emin olmak için yukarıdakilere odaklanın ve çok yakında somut sonuçlar göreceksiniz.
Kaynak: business2community.com