müşteri arşivleri | Sayfa 4 / 8

Kullanıcının Geliştirdiği İçerik (UGC): Kullanıcıları, üreticiye dönüştürmek için 5 Adım

17/05/202329/04/2023 yazar Alisa İrem Özkır

Mikro-Influencerlar, İçerik Üreten Kullanıcılar veya ünlü onaylayacılar aracılığıyla olsun, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC olarak da bilinir), sosyal medyada pazarlamanın ekmeği ve yağıdır. Ve bu bir sürpriz olmamalı. Bu, etkili bir etkileşim şeklidir çünkü iki yönlü bir yoldur; markalar, ürünlerini veya hizmetlerini organik olarak sergileyen hayranlarla bağlantı kurar ve karşılığında bu hayranlar fark edilir, öne … Devamını oku

Tüketiciyi bulunduğu yerde buluşturan 8 marka

15/05/202327/04/2023 yazar Damla Kılıç

Costco ve Airbnb gibi markalar, tüketici ihtiyaçlarını anlamak ve bunlara yönelmek için bir tık daha derine iniyor. İnsanlarla bulundukları yerde tanışmak sadece bir teori veya hipotez değildir; Bu tüketici merkezli düşünce tarzını benimseyen bir dizi farklı marka tarafından etkili olduğu kanıtlanmıştır. Tüketicilerin daha iyi anlaşılması, markaların işlemsel işletmelerden tüketicilerin güvendiği ve desteklediği işletmeler haline gelmesine … Devamını oku

7 Adımda sıfırdan kendi markanızı nasıl oluşturursunuz?

10/04/202309/04/2023 yazar Melisa Öztürk

Sıfırdan öne çıkan bir marka oluşturmak kolay bir iş değildir. Markanız nasıl görünmelidir? İnsanlara nasıl hissettirmelidir? Hedef kitlenizde yankı uyandıracak mıdır? Bunlar, sattığınız şey ile kime ulaşmaya çalıştığınız arasındaki noktaları nasıl birleştireceğinizi düşünmeye başladığınızda, kaçınılmaz olarak ortaya çıkan sorulardır. Başlamak için nasıl bir iş kuracağınızla ilgili kılavuzumuza göz atabilirsiniz. İster hiçbir şeyiniz olmasın yalnızca … Devamını oku

İçerik pazarlamasında yanlış anlaşılan ve herkes tarafından kullanılan 5 en iyi yöntem

01/06/202309/04/2023 yazar Alisa İrem Özkır

Neredeyse herkes içerik üretme de en iyi yöntemleri daha pratik olabilmek için kullanmayı tercih eder.. Size şu zamana kadar farklı kitlelere sahip olan şirketlere işe yarayan yöntemleri öğrettiler fakat bu yöntemlerin sizin şirketinize ve içeriğinize uygun olup olmadığını araştırmadan kullanmanıza izin verdiler. Ancak birçok insan yanlışlıkla “en iyi” yi “yanılmaz” veya “her koşulda” ile eş … Devamını oku

Müzik ve müşteri arasındaki etkileşimin satış üzerindeki sonuçları

29/05/202304/04/2023 yazar Gökçe Doga Güneş

Size de olur mu bilmem ama ben ne zaman bir mağazaya girsem niye hep müzik çalındığını merak etmişimdir. Gerçekten müzik benim alım isteğimi arttırıyor mu diye düşünürüm. Pazarlamada müzik ve müşteri arasındaki etkileşim satışlar üzerinde olumlu veya olumsuz bir sonuç doğuruyor mu diye de sorabiliriz. Eğer siz de bu konuda benim kadar şüpheye düşüyorsanız birlikte … Devamını oku

10 günde müşteri nasıl kaybedilir?

28/03/2023 yazar Aslı Sürel

Dijital pazarlamanın kuralları şu günlerde çok hızlı değişiyor, ana pazarlama trendlerini anlamak, müşterilerinizin hizmetinizden ne kadar memnun olduklarını anlamak karmaşık olabiliyor. Gün geçtikçe müşteriler, almak istedikleri mal ve hizmet türlerini açıkça tanımlayabilir hale gelmekte ve ayrıca kendilerine kişisel olarak davranılması bekleyişi içindedirler. Her müşterinin değeri katlanarak artarken hiper-kişiselleştirilmiş pazarlamanın ve müşteriyi elde tutmanın rolü de … Devamını oku

İnternetten para kazanmak (İnternet ATM’niz değil)

14/06/202220/04/2022 yazar Kamuran Öykü Keskin

Belki de internetten para kazanma konusunda umutlarınız ve hayalleriniz var… Belki de haftada dört saat çalıştığınız, zamanı asla parayla takas etmediğiniz, “akıllıca çalışmayı” öğrendiğiniz ve “tuhaf bir numara” bulduğunuz için rahat bir hayata yelken açtığınız güzel bir gelecek hayal ettiniz. İnternet umursamıyor… İnternet sizin ATM’niz değildir. Ve öyle olsa bile ATM’den çekmeden önce bankaya para … Devamını oku

İçerik pazarlaması ile nasıl uzun süreli ilişki kurulur?

20/01/2022 yazar Asrın Yesir

Müşterilerinizin anında tatmin olmak istediği bir çağda, ilişkiler her zamankinden daha önemli bir hale geldi. “İçerik pazarlaması” kavramı son yirmi yıldır ortalıkta dolaşıyor, fakat içeriğin etkinliğini ölçmenin mümkün olması son yıllarda ortaya çıktığı için değeri ancak şimdi anlaşılıyor. İçerik pazarlamacılarının değerlendirildiği, belirli bir içeriği kaç kişi tıklıyor, paylaşıyor veya yorum yapıyor cevabını öğrenebileceğiniz metrik katılımdır. … Devamını oku

Müşteri deneyimi stratejinizi geliştirmenin 7 etkili yolu

18/01/2022 yazar Burak Gümüş

Müşteri deneyimi nedir? Müşteri deneyimi, bir müşterinin şirketinizle olan etkileşimlerinin tamamını temsil eder. Bu, işiniz hakkında ne hissettiklerini belirleyecektir. Olumlu müşteri deneyimlerini sürdürmek, iyi müşteri ilişkileri kurmanın ayrılmaz bir parçasıdır. Zendesk’teki Sr. Müşteri Hizmetleri Evangelisti Dave Dyson, Cx’in “müşteri yolculuğunun her aşamasında bir müşterinin bir şirketle etkileşime girdiği her yolu içerdiğini bunun, müşteri olmadan önce … Devamını oku

Müşterilerinizi içeriğinizle etkilemenin 9 kolay yolu

15/01/2022 yazar Naz Şencan

Birçok pazarlamacı doğru içeriğin doğru kişiler tarafından görüntülenmesine odaklanırken, fark edilmek savaşın sadece yarısıdır. Müşterilerin işletmenize tekrar tekrar gelmesini sağlayan şey, ilgi çekici içeriktir. Hedef kitlenizin dikkatini çekmek ve onları içeriğinizle, işinizle ve birbirinizle etkileşime girmeye teşvik etmek, topluluğun pek çok tüketicinin beklediği ve sevdiği hissini yaratır. İçeriğinizi daha ilgi çekici hale getirmek için bu … Devamını oku