müşteri deneyimi arşivleri

Yapay Zeka Uyumluluğu: 2024’te Yapay Zeka Pazarlama için Güvenli Bir Şekilde Nasıl Kullanılır?

31/05/2024 yazar Lorin Kurtlukaya

Yapay zeka şu anda pazarlamanın en sıcak konularından biri. Bu nispeten yeni teknolojinin olanakları neredeyse sınırsız görünüyor. Özellikle yeni içerik yaratan üretken yapay zeka son 18 ayda büyük ilerleme kaydetti. Elbette her yeni aracın tüketiciler ve toplum üzerindeki etkisine ilişkin endişeler de beraberinde geliyor. Pazarlamacılar için yapay zeka uyumluluğuna dair endişeler, yapay zekanın yetenekleri hakkındaki … Devamını oku

5 Basit adımda dijital pazarlama işine nasıl başlanır?

03/05/2024 yazar Elvin Özden

Neden belirli marka veya şirketlerin ürün veya hizmetlerini satın aldığınızı hiç düşündünüz mü? Marka veya şirket başarılı bir şekilde dikkatinizi çekmeyi başardı, sizin için bir sorunu çözdü ve böylece gerçekten istediğiniz bir şeyi satın aldığınız ve onları gerçekten seven bir müşteri edindiği karşılıklı yarar sağlayan bir ilişki yarattı. Bütün bu ilişki etkili pazarlama sayesinde var … Devamını oku

Z Kuşağı Pazarlamacıların Oyununu Değiştirirse Alfa Kuşağı Nasıl Olacak?

05/01/202404/01/2024 yazar Mina Görgün

Şu anda Z kuşağı, güncelliğini korumaya ve yeni tüketiciler çekmeye çalışan markaların ana hedef kitlesini oluşturuyor. Z kuşağının TikTok ve Twitch gibi platformlara olan sevgisi, birçok şirketin pazarlama taktiklerini değiştirerek etkileyici ve sosyal medya pazarlaması gibi stratejilere yönelmesine neden oldu. Ancak pazarlama ortamını daha da değiştirmesi beklenen yeni bir nesil var: Alpha Gen.Bu nesil, 21. yüzyılda tamamen dijital bir dünyada doğan … Devamını oku

Neyin Nesi Bu Trafik Şekillendirme?

28/12/2023 yazar Berfin Şen

Trafik şekillendirme, reklam teknolojisi sektöründe bir süredir, özellikle de arz tarafı platformları (SSP’ler) ve talep tarafı platformları (DSP’ler) tarafından, medya alıcılarına ve reklamverenlere aktarılmadan önce mevcut programatik reklam envanterini filtreleyerek kullanılıyor. Ancak son zamanlarda, birkaç yayıncı çeşitli nedenlerle trafik şekillendirmeyi kendi ellerine almaya başladı, ancak nihai hedefleri yalnızca en kaliteli reklam envanterlerini satışa sunmaktı. “Satın … Devamını oku

Hizmet işletmesi kurulumu: bir sonraki içerik işlemcinizi daha hızlı ayırın

04/12/2023 yazar Simay İnal

Hizmet sektöründeki büyük bir hata nedir? Bir iş teklifinin kulağa hoş gelmesinin heyecan verici olduğunu anlıyorum. Dolayısıyla, potansiyel bir müşteri Joe Service Business’a bir proje teklif ettiğinde hemen şöyle yanıt verecektir: “Tabii ki! Bunu yapabilirim!” (veya benzer duyguyu taşıyan başka bir ifade) Proje hakkında daha fazla bilgi onun bu iş için en iyi kişi olmadığını … Devamını oku

Yeni başlayan bir blogcunun 2023 için bilmesi gereken her şey

15/11/2023 yazar Aslı Keçeci

İster müşteriler için ister kendiniz için yazmak isteyen yeni başlayan bir blog yazarı olun, blog yazmak öğrenebileceğiniz en eğlenceli ve çok yönlü becerilerden biridir. Zaman ve tutarlı çabayla kazanabileceğiniz paranın neredeyse hiçbir sınırı yoktur. Blog yazmak kısa vadeli bir çaba değil… Bir gecede zengin olmayacaksınız. Ancak gerçekten ilgilendiğiniz bir fikir, kanıtlanmış bir strateji ve blogunuzla … Devamını oku

Hedef müşteriyi etkilemek için kültürünü anlamak

10/06/2023 yazar Gökçe Doga Güneş

Geçmişten günümüze, toplumlar birbiriyle iletişim kurup kaynaşırken genelde taviz vermedikleri ve önemsedikleri bir konu vardır ki: kültür. Sonuçta, bir toplumu diğerinden ayıran en büyük özellik kültürüdür çünkü toplumun kendi benliğini yansıtır. Dolayısıyla iyi bir pazarlama stratejisi ortaya koymak istiyorsanız bunu göz önünde bulundurmak çok önemli. Hedef müşteriyi etkilemek için önemsedikleri noktadan strateji üretmek her zaman … Devamını oku

Kaçınmanız gereken 8 sosyal satış hatası

09/06/202328/05/2023 yazar Taha Erdem Çıracı

Sosyal medyada potansiyel müşterilere ulaşmayı düşündüğünüzde, genellikle bunun bir pazarlama stratejisi olduğunu varsayarsınız – ancak satış görevlilerinin aynı kanalları kendi avantajları için kullanabileceğini biliyor muydunuz? Satış profesyonelleri, sosyal satış olarak bilinen bir strateji aracılığıyla potansiyel müşteri adaylarıyla bağlantı kurmak ve ilişki kurmak için sosyal ağlardan yararlanabilir . Ancak, sosyal medya ağının tüm ayrıntılarını bilmiyorsanız, bu … Devamını oku

Reklamcılık gizlilik değişikliklerinin ardından bu yıl nasıl gelişecek?

31/05/202328/05/2023 yazar Elif Güleli

Comscore’un programatik bölümü Proximic tarafından salı günü yayınlanan Programatik Durumun Araştırmasına göre, gizlilik düzenlemeleri hedefleme taktiklerini etkilemeye devam ettiğinden sesli reklamcılık rekor büyüme yaşıyor. Proximic’in ABD’deki farklı sektörlerden yüzlerce pazarlamacıyla yaptığı anketin bulgularına göre, programatik reklamcılar pek çok değişiklikle dolu bir yıla hazırlanıyor. Bu, pazarlamacıların yeni hedefleme yöntemlerine uyum sağlaması ve yasal değişikliklere hazırlıklı veri … Devamını oku

Black Mirror’dan Alınacak 5 Pazarlama Dersi

28/06/202324/05/2023 yazar Alisa İrem Özkır

Black Mirror, teknolojinin etkilerini inceleyen bir dizi olsa da, pazarlamacılar için değerli dersler sunar. Örneğin, Nosedive bölümü, sosyal sıralamaların önemini vurgular. Ancak, pazarlamada sadece sayılara odaklanmak yeterli değildir. İçeriklerinizin otantik olması ve izleyiciyle bağlantı kurması önemlidir. Kaliteli içerikler üretmek, takipçi sayısından daha değerlidir. Ayrıca, profesyonel olmak ve olumsuz geri bildirimlere uygun şekilde yanıt vermek önemlidir. Ayrımcılığa yer vermemek ve tüm müşterilere eşit davranmak da işletme için önemlidir.