Kitleniz ve topluluğunuz aynı şey değildir. Neden ikisine de ihtiyacınız var ?
Tüketiciler pratik bilgilere ihtiyaç duyarken, bir topluluğun gücü özerkliğindedir. Bir tüketici markası oluştururken hem kitle erişimi hem de topluluk derinliği kritik öneme sahiptir ancak çoğu zaman aynı şey olarak karıştırılırlar. Kitlenizle iletişim kurmak bire çok ilişkiyi tanımlar. Öncelikle doğası gereği yayınlanır. Sosyal medya kullanıcıları yorum yapabilirken, kitlenizin çoğunluğu için deneyim bilgi tüketimidir. Geniş, alıcı bir … Devamını oku