kişiselleştirme arşivleri

10 günde müşteri nasıl kaybedilir?

28/03/2023 yazar Aslı Sürel

Dijital pazarlamanın kuralları şu günlerde çok hızlı değişiyor, ana pazarlama trendlerini anlamak, müşterilerinizin hizmetinizden ne kadar memnun olduklarını anlamak karmaşık olabiliyor. Gün geçtikçe müşteriler, almak istedikleri mal ve hizmet türlerini açıkça tanımlayabilir hale gelmekte ve ayrıca kendilerine kişisel olarak davranılması bekleyişi içindedirler. Her müşterinin değeri katlanarak artarken hiper-kişiselleştirilmiş pazarlamanın ve müşteriyi elde tutmanın rolü de … Devamını oku

Pazarlamanın geleceği: Hiper kişiselleştirme

23/03/202323/03/2023 yazar Doruk Bestel

Gelecekte pazarlama, stratejileri, topluluklara ulaşmaktansa, kişilere odaklanmayı ve izleyici/müşterilerine daha bireysel ve kişi odaklı odaklı hizmet vermeyi hedefleyecek.

Müşteri bağlılık programlarının 6 etkili özelliği

31/03/2017 yazar Tomris Naz Evrandır

Perakende bağlılık programınızdan en iyi şekilde yararlanıyor musunuz? Veya bağlılık programını uygulamayı düşünüyor musunuz ve bunun faydalı olup olmadığını merak ediyor musunuz? Accenture tarafından yapılan bir araştırmada 25.000’den fazla tüketici ile çalışıldı ve sadakat programlarının gerçekte nasıl çalıştığını, sizinkini nasıl daha etkili hale getireceği konusunda bazı fikirler ortaya çıkardı. Öncelikle, sadakat programları her yerde bulunur. … Devamını oku

Modern pazarlamanın kalbi: veri etkinleştirme ve kişiselleştirme

25/03/2017 yazar Beril Arıkan

Teknoloji, gelişen zaman içerisinde pazarlamacılar ve müşteriler için anlamlı, şirketler için de hem karlı hem de gerçek zamanlı olarak kullanılabilen bir noktaya geldi. “Bunu alanlar bunu da satın aldı.” cümlesinden çok daha fazla yol kat ettik. Jane isimli temsili bir müşterinin deneyimini düşünün. Zengin, ev sahibi ve evli bir anne olan Jane, ulusal bir giyim … Devamını oku

İşte 2017’nin pazarlama trendleri!

10/11/2016 yazar Mert Büyüksağnak

Konu pazarlama trendleri olduğunda söylenecek çok fazla şey var. Yenilikleri okumak ne kadar iyi olsa da her şeyi kendinize yakın görmemek önemlidir. Çünkü bazı pazarlama trendleri işiniz için gerçekten harika olabilirken bazıları olmayabilir. Ne zaman haberleri kontrol etsek başka bir trendin çıktığını görüyoruz. Ve 2016’nın son aylarına yaklaşırken 2017’nin pazarlama trendlerinin çıkması hiç de şaşırtıcı … Devamını oku

Kendi zevkine göre yarat – Mc Donald’s

26/10/2015 yazar Sera Niyego

Dünya’nın en büyük fast food restoranı olan Mc Donald’s, her gün 119 ülkede 68 milyon kişiye hizmet veriyor. Hizmet sektörünün teknoloji ile doğru orantıda gelişebilmesi için Mc Donald’s müşterileri için “Create Your Taste” yani “Kendi Zevkine Göre Yarat” dokunmatik uygulamasını Amerika’daki seçili restoranlarında başlattı. 1940’tan beri dünyanın önde gelen fast food şirketi olmak, müşterilerin sınırsız isteklerini yerine getirebilmek için Mc Donalds yeni bir teknoloji üzerinde ürünlerini geliştiriyor. “Create Your Taste” sistemi Amerika’da seçili restoranlarda bulunan dev … Devamını oku

‘’BANA’’ PAZARLAMA: Uber’in ve Amazon’un çocuklarına nasıl pazarlama yapacaksınız?

20/10/2015 yazar Defne Tütüncü

27’ncisi düzenlenen 2015 Kristal Elma Yaratıcılık Festivali 14-16 Ekim 2015 tarihlerinde Uniq İstanbul‘da gerçekleştirildi. 120’nin üzerinde konuşmacının katılımıyla 80’den fazla seminer, panel yapılan festivalde “Bana Pazarla” başlıklı konuşması ile Tim Sansom dikkatleri üzerine çekti. Konuşmasında dönemin en önemli şöhretinin artık “ben” şöhreti olduğunu söyleyen Sansom, çok az pazarlamacının insanlarla bireysel olarak iletişime geçtiğini söylerken, insanlara uygun … Devamını oku

Dağıtılmış kapitalizm çağında değer yaratmak-2

18/04/2012 yazar Güventürk Görgülü

Dağıtılmış kapitalizmin birinci dalgası sayısallaştırmaya dayanıyor. Önümüzdeki yıllarda göreceğimiz ikinci dalga ise sanal dünya ile gerçek dünyanın entegrasyonuna dayanacak gibi görünüyor Yazının devamını Portakalonline.com’dan okumak için tıklayın

Dağıtılmış kapitalizm çağında değer yaratmak-1

13/04/2012 yazar Güventürk Görgülü

Henry Ford’un Model T’sinden sonra kapitalizm nasıl kitleselleştiyse, günümüz koşullarında da kapitalizm bireyselleşmeye dayalı bir mutasyon geçiriyor. “Kapitalizm pek çok bölümü olan bir kitap. Ve biz bu kitabın yeni bir bölümüne başlıyoruz.” Bu cümle, Harvard Business School İşletme Bölümü eski profesörlerinden Shoshana Zuboff‘un Ekim 2010’da uluslararası danışmanlık şirketi McKinsey’in yayını McKinsey Quarterly‘de yayınlanan “Creating value … Devamını oku