görüş arşivleri | Pazarlama 3.0

İşletmelerin Z Jenerasyonuna ulaşabilmesi için 5 yol

07/04/2017 yazar Melis Yıldız

Günümüzün genç nesillerinde perspektif eksikliği yoktur. 1980’lerin başında ve 1990’ların ortalarında doğanlar, iş dünyası liderleri arasında önemli bir gözlem konusudur. Onlardan önce gelen “ben kuşağı” anlatılarının aksine, Y üretimi onları işgücünü sunmak için genellikle yenilikçi, yansıtıcı bireyler olarak görülüyorlar. Bununla birlikte, iş dünyası liderleri, Y üreticilerinin varisleri olan Z üreticileri ile daha az yakınlık içindedir. … Devamını oku

Müşteri Deneyimi

08/12/2016 yazar Serkan Uygur

Müşteri Deneyimi Global firmaların en önem verdiği ve vazgeçilmezlerden bir tanesidir. Değişen hayat koşullarında müşteri istek ve ihtiyaçlarının ne yönde değiştiğini algılamamıza yardımcı olacaktır. Firmaların Ar-Ge departmanları, müşteriye satılacak yeni ürünler geliştirmek ve çeşitlendirmek gibi temel fonksiyonlara sahiptir. Değişen dünya şartları, firmaları ürünlerinde yeniden konumlandırma aşamasına girmeye zorlamaktadır. Bu sistemi kabul eden veya bünyesinde uygulayan … Devamını oku