Podyumda Yapay Zeka

Teknoloji modayı nasıl dönüştürüyor ve mavi okyanuslara nasıl ilham veriyor?
Moda ve teknolojinin birleşimi artık geleceğe bir bakış değil; yapay zekadan etkilenen koleksiyonların yer aldığı 2023 büyük Moda Haftalarında örneklendiği gibi, bugünkü gerçekliğimiz. McKinsey’in Mart 2023 raporunda da belirtildiği gibi, üretken yapay zeka giyim, moda ve lüks sektörlerindeki karı 150 ila 275 milyar dolar arasında önemli ölçüde artırabilir.
Podyumun ötesinde, hazır giyim perakendecileri, kumaş ve koleksiyon tasarlama, sanal kıyafet deneme gibi özelliklerle müşteri deneyimlerini geliştirme, tedarik zinciri yönetimini optimize etme ve gelecekteki trendleri tanımlamada yapay zeka yardımı ile bu yapay zeka odaklı dönüşüme eşit derecede dalmış durumdalar.

Peki yapay zeka modada da mavi okyanuslar yaratmaya yardımcı olabilir mi? Ya da başka alanlarda?
Cevap evet.

Katrina Lake tarafından 2011 yılında kurulan San Francisco merkezli e-ticaret şirketi Stitch Fix’i ele alalım. Stitch Fix, YZ’nin bugünkü sıcak trend haline gelmesinden önce, YZ’yi kişisel stil hizmetleriyle harmanlayarak moda perakendeciliğinde devrim yarattı ve yeni bir pazar alanının mavi okyanusunu açtı.

Stitch Fix: Perakendede öncü yapay zeka

“Yapay Zeka: Stitch Fix – Yapay Zeka Dünyasında Bir Mavi Okyanus Perakendecisi” başlıklı vakamızın da ortaya koyduğu gibi, Katrina Lake perakende sektöründe benzersiz bir fırsat yarattı. Mükemmel kıyafeti bulmaya çalışan insanların internette sayısız sayfa arasında durmaksızın gezinmesinin yarattığı hayal kırıklığını gözlemledi.
Bu deneyim, kişisel müşterilerinin kendi tarzlarına, vücut tiplerine ve tercihlerine mükemmel şekilde uyan kıyafetleri seçmesini sağlayan zenginlerin kullanabildiği kişiselleştirilmiş alışveriş hizmetleriyle keskin bir tezat oluşturuyordu.
Lake, yeni bir pazar açmak için her iki dünyanın en iyilerini birleştirmek istedi. Lake’in fikri, müşterilere sevecekleri ama kendilerinin seçmediği kıyafet ve aksesuarlarla dolu kutular göndermekti.
Bu, bir sürpriz ve zevk unsuru getirecek, deneyimi kişisel bir alışverişçi kadar kişiselleştirilmiş ve eğlenceli hale getirecek, ancak insanların para, zaman ve çevrimiçi alışverişle ilgili olağan hayal kırıklıklarından tasarruf etmelerini sağlarken herkes için erişilebilir hale getirecekti.

Peki ama bu nasıl gerçekleştirilecek?

Lake, stilistlerin son derece kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmadaki önemli rolünün farkındaydı. Bununla birlikte, ölçeklenebilirlik ve düşük maliyetler için teknolojiden, özellikle de yapay zekadan yararlanmanın önemini de anladı.
Müşteriler bedenleri, favori renkleri, tercihleri ve fiyat kriterleri dahil olmak üzere ayrıntılı bir stil profili sağlasaydı ne olurdu? Yapay zeka bu bilgileri verimli bir ilk eşleştirme için kullanabilirdi.

Yapay zeka tarafından üretilen bu seçimler daha sonra stilistler tarafından bilgi, yaratıcılık ve uzmanlıkları kullanılarak nihai seçim için gözden geçirilecektir. Bu yaklaşım Lake’in müşterilere kolay, evde, kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi ve sürpriz hissi sunmasını sağlayarak, düşük maliyetler elde ederken temelde farklı ve önemli ölçüde üstün bir alıcı deneyimi yaratacaktır. Bu teklif tüketicilerde derin yankı uyandırdı ve Stitch Fix’i başarıya götürdü. 2017 yılında Stitch Fix halka açıldı ve Lake, 34 yaşında, o zamana kadar halka arz yapan en genç kadın oldu. Şirket, 2023 yılında 3 milyondan fazla müşterisinden 2 milyar doların üzerinde gelir elde ettiğini bildirdi.Teknoloji şirketlerinin yatırımcılar tarafından perakende şirketlerinden daha fazla değerlendiğini anlayan Lake, Stitch Fix’i akıllıca bir şekilde sadece çevrimiçi bir perakendeci olarak değil, perakende sektörü içinde bir teknoloji şirketi olarak konumlandırdı. Teknoloji şirketi statüsünün altını çizmek için, algoritmalarını genellikle gizli tutan Facebook veya Google gibi teknoloji devlerinin aksine, Stitch Fix interaktif bir stitchfix algoritma turu oluşturarak şeffaf bir yol izledi. Bu tur, depo atamalarından öneri sistemlerine, envanter yönetiminden yeni stil geliştirmeye kadar her şeyi etkileyen yapay zekanın operasyonlarındaki çeşitli uygulamalarını sergiliyor.

Ama öyle miydi?
Cevap hayır.

Rekabet kıyaslaması başarısız oldu. Mavi bir okyanus yarattığınızda ve onu ölçeklendirdiğinizde, kırmızı okyanus rakiplerinin girişimleri genellikle yetersiz kalır. Bu, Bezos’un kırmızı okyanus stratejik hamlesinden kaynaklanan ilk başarısızlığı değildi.

Amazon’un Google’ın mavi okyanusunun ötesine geçmesi beklenen arama motoru A9’u düşünün, başarısız oldu.

Ya da başka bir mavi okyanus yaratan Zappos ile kafa kafaya rekabet eden Amazon’un online ayakkabı mağazası Endless.com’u ,hiçbir zaman tutmadı ve Bezos’un Zappos’u satın almasına yol açtı.

“Katrina Lake Jeff Bezos’a Karşı: Amazon’da Hayatta Kalmak” başlıklı dosyamızda da vurgulandığı gibi, mavi okyanus taklit edilmenin önünde engellerini de beraberinde getirmekte. Tüm kaynakları ve teknoloji becerisiyle Amazon bile Stitch Fix’in önüne geçemedi ve Mart 2023’te Personal Shopper hizmetini sonlandırdı.

Daha fazla keşfedin: Stitch Fix üzerine derinlemesine vaka çalışmaları

Kendinize şu iki soruyu sorun:

Yapay zekayı genellikle verimliliğimizi artıran bir üretkenlik itici gücü olarak düşünürüz. Ancak, Katrina Lake gibi siz de yapay zekayı sadece maliyetleri düşürmek için değil, değerde bir sıçrama sağlamak için nasıl kullanabilirsiniz?

Sektör sınırlarını yeniden tanımlamak ve yeni bir pazar alanının mavi okyanusunu açmak için yapay zekadan nasıl yararlanabilirsiniz?

Örnek olay incelemelerine göz atın
Stitch Fix hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? En çok satan iki vakamızı keşfedin:

Katrina Lake Vs Jeff Bezos: Surviving Amazon

Stitch Fix

Kaynak link:

https://www.blueoceanstrategy.com/blog/artificial-intelligence-on-the-runway/

Facebook\\\\\\\'ta paylas

Tweetle