Pizza Hut, “Sizin Ruh Haliniz, Sizin Pizzanız” adlı yeni bir kampanya başlattı. Kampanya, Hindistan’da müşterilerine kişiselleştirilmiş ve yenilikçi bir sipariş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Kampanyada, müşterilerin yüz işaretlerini ve ifadelerini analiz eden ve ruh hallerine en uygun pizzaları öneren yapay zeka destekli bir ruh hali tespit cihazı bulunuyor. Cihaz, müşterilerin yüz modellerini halka açık yüzbinlerce görselden oluşan bir veri tabanıyla karşılaştıran istatistiksel bir model kullanıyor ve Pizza Hut’ın 10 heyecan verici ve benzersiz tattan oluşan yeni serisinden hem sebzeli hem sebzesiz pizza önerileri sunuyor.
Ruh hali tespit cihazı şu anda Delhi, Lucknow, Haydarabad, Bangalore ve Chennai’deki seçkin restoranlarda kurulu durumda. Müşteriler cihazın önünde durup ekrana bakabiliyor ve cihazın ruh hallerine göre pizza önerisini göstermesini bekleyebiliyor. Cihaz aynı zamanda herhangi bir formattaki görüntüyü saklamayarak müşterilerin gizliliğini de sağlıyor. Pizza Hut Hindistan Pazarlama Direktörü Aanandita Datta, kampanyanın müşterilerin ruh hallerine göre kişiselleştirilmiş pizza önerileri sunarak yemek deneyimini bir sonraki seviyeye taşıma girişimi olduğunu söyledi. Pizza Hut’ın, tüketicilerin ruh halini anlamak ve arzu ettikleri şeyi seçmelerine yardımcı olmak için yapay zekanın gücünü kullanan ilk QSR markası olduğunu ekledi.