Pazarlama ve Gündem Değişiyor
Dünya ve zaman her zamankinden daha hızlı dönüyor ve değişiyor.
Değişime ayak uydurmak için çalışmak ve gündemi takip ederek analiz yapmamız gerekiyor.
Aralık ayında, bir çok üniversitelerde ve kongre merkezlerinde konferanslar düzenlenmektedir.
Bu hafta; Boğaziçi Üniversitesi’nde düzenlenecek olan Marka Zirvesi’ne birbirinden değerli konuşmacı ve konuklar katılacaklar.
Marka Zirvesi konferansı ben ve benim gibi bir çok meslektaşlarım için çok değerli bir platform olacağını düşünüyorum. Konferansta yerimi alarak, marka ve markaların inovasyonunu dinleme ve bilgi edinme fırsatı bulacağım.
Pazarlama alanında markanın şüphesiz yeri ve konumu tartışılmaz.
Dünya piyasasında pazarlama stratejilerine ve analizlerine hakim olduğumuz sürece her zaman yönlendirici konumda olacağımızı düşünüyorum.
Pazarlama mesleğini icra eden profesyoneller unutmaması gereken en önemli stratejik konu, kültürel farklılıktır.
Pazarlama mesleğini icra eden meslektaşların, ülkelerin kültürel yapısını iyi analiz edip, her ülkenin kendine has beden dilleri olduğu için dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorum.
Pazarlama mesleği, gün geçtikçe daha fazla değişmekte ve yayılmaktadır.
Gelecek nesil pazarlama stratejilerinde;
- İnovasyon,
- Sürdürülebilirlik,
- Neuro Marketing,
- Müşteri Deneyimi
- Markalama stratejileri.
Konumlanacağı kanaatindeyim.
Bizler bu konular üzerine, derin analizler yapıp firmalara bu konularda destek vereceğiz.
Önemli bir nokta, son beş yıldır global firmalarda COO (Chief Operating Officer – Operasyon Yöneticisi) görev almaya başladı.
COO’lar doğrudan şirket CEO’suna bağlı çalışıyor ve raporlama yapıyor.
Temel amaç, haftanın belli günleri veya belirlenen zaman diliminde COO ve ekibi firmalarının şubelerine giderek bir kaç gün veya belirlenmiş bir gün şubede bir çalışan gibi çalışmakta ve müşterilerin her tepki ve davranışlarını inceleyip rapor hazırlamaktadırlar.
Yapılan bu çalışma, müşterilerin istek ve ihtiyaçlarının ne yönde değiştiğini ve geliştiğini analiz etmede önemli ipuçları vermektedir.
Gelecek nesillerde pazarlamanın yeni nesil gelişim trendlerini birlikte daha yakından tanıyacağız.
Global firmalar bu yaşanan değişim ve gelişmeleri yakından takip etmektedir. Bünyelerinde yeni gelişen ihtiyaçları çözümlemek amacı ile departmanlar açıp, müşteri istek ve ihtiyaçlarını yüz yüze takip etmekte ve çözüm yolları sunmaktadırlar.
Atılan her yeni adım, elde edilen kazancın ve karın artması ile doğru orantılıdır. Müşterilere hitap etmek ve isteklerine çözüm bulmak kazancın daha fazlası artmasına etki edecektir.