Bu 7 Atik Uygulama ile İçerik Verimliliğini En Üst Düzeye Çıkarın

1. İçerik pazarlama ekipleri verimlilik hakkında nadiren konuşur.

Sıklıkla kalite, dönüşümler ve marka uyumunu tartışırsınız. Öncelikli kaygılarınız, yaptığınız işin mükemmelliği ve bu işin sonuçları etrafında toplanır. Sistemler ve süreçlerle ilgili konuşmalar genellikle arka planda kalıyor.

Ancak, daha fazla pazarlama ekibi için sistem konuşması ön koltuğa geçiyor çünkü bir sistem sizi doğru zamanda doğru işi mümkün olduğunca az israfla yapmaya yönlendirebilir.

AgileSherpas olarak yaptığımız 2024 anketi (kayıt gerekli), pazarlama süreci optimizasyonu ve genel olarak iş çevikliğini kolaylaştırma ihtiyacının anlaşılmasında büyük bir büyüme olduğunu ortaya koydu. Pazarlama kuruluşlarının yüzde 86’sı bu yıl ekiplerinin bir kısmını ya da tamamını çevik çalışma yöntemlerine geçirmeyi planladıklarını söylüyor.

Not: CMI, süreci tanımlamak için Agile (büyük A), hızlı ve kolay hareket etme genel fikrini tanımlamak için ise çevik (küçük a) ifadesini kullanmaktadır.

Çevik pazarlamaya ilgi duymak bir şeydir, ancak tam ölçekli bir dönüşüm bunaltıcı olabilir. Yardımcı olması için bu en popüler Çevik uygulamaları göz önünde bulundurun. Bunları birlikte veya ayrı ayrı hızlı bir şekilde uygulayabilir ve pazarlama verimliliğinizi en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

1. Yinelemeler şeklinde planlayın
Özellikle büyük kuruluşlarda planlama süreci genellikle verimli olmaktan uzaktır. İçerik pazarlama uygulamasını gelecek yıl için ayrıntılı bir şekilde planlamak eski usul ve hala yaygın olarak benimsenen bir yaklaşımdır. Verimsizliğin başlıca sorumlularından biridir.

Teoride, bir yıllık plan içerik pazarlama stratejinize yön verir, ancak pratikte değişen koşullar altında çöker. Planlanmamış engeller ortaya çıktığında, orijinal planın çoğu (hepsi olmasa da) unsurunun yeni gerçekliği hesaba katmak için değiştirilmesi gerekir.

Bu sadece ekibiniz içinde kaos ve belirsizlik yaratmakla kalmaz, aynı zamanda plan belgelerinizi revize etmek idari ek yük oluşturur. Bu da uygulamaya harcanabilecek zamanı boşa harcar.

Yenilikçi pazarlama liderleri, kısa vadeli iterasyonlarla planlama yapmak için Çevik bir yaklaşım deniyor. Uzun vadeli hedef etrafında ortak bir anlayış yaratırken ekibin yol boyunca ayrıntıları çözmesine izin verirler. Geleneksel planlama yıllık olarak yapılır, katıdır ve ilgisiz hale gelebilirken, iterasyonlarla planlama kısa vadeli, esnek ve ilgilidir.

Agile tabanlı bir plan nasıl çalışır?
Geleneksel ve yinelemeli yaklaşımlar arasındaki farkı göstermek için tipik bir içerik pazarlama planı kullanalım.

Geleneksel olarak bir içerik pazarlama planı, başlıklar, hedef anahtar kelimeler, desteklenecek kampanyalar, yayınlama tarihleri, yazarlar ve toplayabildiğiniz kadar çok ayrıntı dahil olmak üzere oluşturulacak ve sunulacak 12 aylık içerik varlıklarını belgeleyecektir.

Çevik planlamada, yıl boyunca içerik pazarlama stratejinizden elde etmek istediğiniz sonuçlarla başlarsınız (örneğin, blogdan 2.000 pazarlama nitelikli potansiyel müşteri oluşturmak). Ardından, bu sonuçlara ulaşmak için gereken çabayı öngörürsünüz (örneğin, haftada üç SEO optimizasyonlu blog yazısı yayınlamak ve her birini üç hafta boyunca sosyal medyada aktif olarak tanıtmak).

Agile’da blog yazılarını ve başlıklarını detaylandırmakla zaman kaybetmezsiniz ya da sosyal medya takviminde yayın tarihlerini planlamazsınız. Bunun yerine, çıktılar üzerinde anlaştıktan sonra, bir sonraki ayın blog yazıları için ayrıntıları belirler ve sosyal medya takviminizi esnek tutarsınız. Planlanan içeriği alakasız hale getiren bir şey olursa, hızlı bir şekilde yanıt verebilir ve kararlı bir şekilde hareket edebilirsiniz.

Çevik kalmak ve değişen koşulları hesaba katmak için bu süreci aylık olarak tekrarlayın.

2. Kullanıcı hikayelerini uygulayın

Esnek planlamayı benimserken, içeriğin hedef kitlenize fayda sağladığından ve doğru zamanda gerçek değer sunduğundan emin olmalısınız. Çabalarınızı yalnızca mümkün olduğunca çok yeni içerik oluşturmaya değil, etki yaratmaya odaklayın.

Çevik içerik pazarlamacıları, hedef kitleyi, ne aradıklarını ve bilgiyle ne yapmak istediklerini yakalayan kullanıcı hikayelerine güvenir.

Bu tek cümledeki boşlukları doldurarak etkili içerik oluşturmaya yönelik temel ilkeleri yakalayabilirsiniz:

Bir __________ olarak, ________ istiyorum, böylece _________ yapabilirim.

Pazarlamacıları hedefliyorsanız, kullanıcı hikayesi şu şekilde olabilir:

Bir pazarlamacı olarak, küresel pazarlama başarıları hakkında bir makale okumak istiyorum, böylece bunları kendi yerel pazarlama kampanyalarıma uygulayabilirim.

Herhangi bir içerik üzerinde çalışmadan önce kullanıcı hikayelerini uygulamak, işin kalitesini artırmanızı ve o anda değerli olmayan işlere öncelik vermeyerek zamandan tasarruf etmenizi sağlar.

3. Tahmini iyileştirin

İnsanlar bir projeyi tamamlamak için gereken zaman ve çabayı gerçekçi bir şekilde tahmin etme konusunda çok başarısızdır.

Gerçekçi tahminler içerik pazarlama verimliliğinin temelini oluşturur ve ekipler paydaşları memnun etmek için yeni ve daha fazla iş çıkarmaya odaklandığında kolayca gözden kaçar.

Ancak, sürekli olarak çiğneyebileceğinizden daha fazlasını ısırmak, uzun vadede verimliliği düşürebilecek barikatlara ve tükenmişliğe yol açar.

Bundan kaçınmak ve içerik pazarlama verimliliğini kolaylaştırmak için, işi tahmin etmenin bazı eğlenceli Çevik yollarını takip edebilirsiniz. Bunlar, geleneksel tahminlerde olduğu gibi gerekli süre yerine çabaya odaklanır.

Örneğin, tişört boyutlandırmasını bir benzetme olarak kullanın. Bu, üst düzey, karşılaştırmalı bir tahmini tanımlayacaktır. İşte bu yaklaşımın nasıl uygulanabileceğini gösteren basit bir ölçek:

XS: Bir sosyal medya gönderisi yazın.
S: Bir haber bülteni hazırlayın.
M: 500 kelimelik bir açılış sayfası oluşturun.
L: 2.000 kelimelik blog yazısı taslağı hazırlayın.
XL: İNDIRILEBILIR BIR E-KITAP OLUŞTURUN: İndirilebilir bir e-kitap oluşturun.
İşinizi bu şekilde boyutlandırdığınızda, kapasitenize dikkat etmeniz ve bir zaman dilimi içinde ne kadarını halledebileceğiniz konusunda gerçekçi olmanız kolaylaşır. Ayrıca iş önceliklerinizi daha etkili bir şekilde belirlemenizi ve harika içerik pazarlaması sunma konusunda verimliliği artırmanızı sağlar.

4. İş sürecinizi görselleştirin
Kusursuz bir planlama bile istenen sonuçların ekip tarafından mükemmel bir şekilde uygulanmasını garanti etmez. Ne yazık ki, geçici görevler genellikle planlanan işi rayından çıkarır ve pazarlamacıların birden fazla iş yapmasını gerektirerek her şeyi bitirmek için gereken süreyi artırır.

Süreci adım adım görselleştirerek ekibinizin günlük faaliyetlerine ışık tutabilir ve genellikle fark edilmeyen veya daha düşük öncelikli geçici görevlerin dikkatini dağıtan istenmeyen kapsam genişlemesine dikkat çekebilirsiniz.

İş akışı görselleştirmesi Agile metodolojisinin temelidir çünkü şeffaflık sağlar ve ekibiniz ile diğer pazarlama paydaşları arasında bir köprü oluşturur.

Ofisinizde erişilebilir bir yere bir Kanban panosu koyabilir veya Trello gibi bir araçla dijital bir proje panosu oluşturabilirsiniz. Devam eden işler ve birikmiş işler şirketteki herkes tarafından görülebildiğinde önceliklendirme daha kolay hale gelir.

Ekip panonuzdaki görselleştirmeyi sık sık güncellemek de anlık bir ilerleme raporu verir. Paydaşlarla gereksiz toplantılar planlama veya uzun durum güncellemeleri hazırlama ihtiyacını ortadan kaldırır. Ayrıca, geçici bir talep gelirse, bunun önemini mevcut görevlerle hızlı bir şekilde karşılaştırabilir ve verimliliğinizi yüksek tutmak için buna göre hareket edebilirsiniz.

İş akışını görselleştirmek ayrıca herkesin büyük resmi görmesini sağlayarak çabalarını en fazla etkiye sahip oldukları yere odaklamalarına yardımcı olur.

5. Devam eden işleri sınırlayın

İnsanlar yeni bir işe başlama konusunda iyidir, ancak bitiş çizgisini geçme konusunda o kadar iyi değildir. Bu yüzden pazarlamacılar genellikle kendilerini aynı anda beş veya daha fazla proje üzerinde çalışırken bulurlar. Herkes deli gibi çalışmasına rağmen çok az şey yapılır.

Basitçe söylemek gerekirse, aynı anda ne kadar çok şey yapmaya çalışırsanız, hepsi o kadar uzun sürer. Devam eden iş sınırı olmayan bu Kanban panosu, projelerin kopya ve tasarım aşamalarında nasıl takılıp kaldığını, çok azının yayınlama aşamasına ve daha da azının tamamlanma aşamasına ulaşabildiğini gösteriyor.

Daha da kötüsü, bir bağlamdan diğerine geçmek genellikle daha düşük kaliteli işlerle sonuçlanır ve istenenden daha az çıktıları yeniden işlemek için ek zaman gerektirir.

Bu sorunlardan kaçınmak için Agile’ı benimseyen pazarlama liderleri basit bir çözüm buldular: Aynı anda devam eden iş miktarını sınırlamak.

Bu cevap, çoklu görev kültü nedeniyle mantığa aykırı görünebilir. Ancak devam eden işlerin (WIP) sınırlandırılması, bireylerin zamanlarını koruyarak üretkenliklerini önemli ölçüde artırmalarını sağlar. Ekip düzeyinde ise dikkat dağınıklığını önler ve üyelerin başladıkları işi hızla bitirmelerini sağlar. Ekibi, süreçteki görevler için bekleme süresini azaltmak için çalışmaya zorlar.

Bu Kanban panosu görüntüsünde, devam eden iş sınırları uygulandığında, sekiz proje tamamlanma aşamasındadır; yalnızca beşi kopyalama, üçü tasarım ve ikisi yayınlama aşamasındadır.
Bir göreve başladığınızda, sonra başka bir görev üzerinde çalışmak için beklemeye aldığınızda, sonra başka bir göreve geçtiğinizde – ve bunu birkaç kez tekrarladığınızda – birden fazla iş öğesi ilerlemiyor. Sonuç olarak, teslim edilmeleri çok daha fazla zaman alır.

WIP limitleri uygulamak, ekip üyelerinin çabalarına odaklanabilmeleri ve sık sık bağlam değiştirmekten kaçınabilmeleri nedeniyle daha yüksek kalitede daha sık değer sunmalarını sağlar.

6. Toplantılarınızı kısa tutun
Pazarlama uzmanları, çok fazla değer sağlamasalar bile çok sayıda toplantıya katılmaya eğilimlidirler. Rollerinin önemi, takvim daveti sayısıyla eşitlenir. Bu da oturup değer katan işlere odaklanmak için çok az zaman bırakıyor.

Aslında, net bir gündemi olmayan uzun toplantılar en büyük zaman kayıpları arasındadır. Kolayca raydan çıkarlar ve ekibin verimliliğini engellerken kurum için çok az değer üretirler ya da hiç üretmezler.

İleriyi düşünen pazarlama liderleri günlük stand-up toplantıları düzenliyor. 2024 raporunda ankete katılanların yüzde kırk dördü bu Çevik uygulamayı kullandıklarını söylüyor. Bu toplantılar kısa, yerinde ve ayaküstü… kelimenin tam anlamıyla.

Stand-up toplantısı, ilerleme ve iş akışı engellerini iletmek için ekibinizi verimli bir şekilde bir araya getirir. Adından da anlaşılacağı gibi, herkes ayakta durur ve bu da konuşmanın kısalığına katkıda bulunur.

Toplantı sırasında, proje panosu görüş alanındayken, herkes üç soruyu yanıtlar:

Dün ne yaptım?
Bugün ne yapmayı planlıyorum?
Herhangi bir şey tarafından engelleniyor muyum?
Farklı sorular kullanabilirsiniz. AgileSherpas’ta biz daha çok işbirliğine ve ekip ruhuna odaklanıyoruz:

O gün için önceliğim nedir?
Karşılaştığım ve/veya yardıma ihtiyaç duyduğum zorluklar var mı?
Ekip ile paylaşmak istediğim büyük başarılar var mı?
İşaretlemem gereken herhangi bir bağımlılık var mı?
Ekibin başka neleri bilmesi gerekiyor?
Amaç 15 dakikadan kısa bir süre görüşmektir. Daha fazla tartışma gerekiyorsa, etkilenen ekip üyeleri bunu stand-up toplantısından sonra tartışabilir. Endişe, özel bir toplantı gerektiren büyük bir sorunsa, başka bir zaman için planlanır.

7. Sık sık retrospektifler yapın
Ekibinizin çalışma sürecini sık sık gözden geçirmek ve iyileştirme alanlarını belirlemek için ayrı bir toplantı ayırmalısınız. Bu toplantı retrospektif veya retro olarak bilinir.

Ekip üyeleri sadece üç temel konuyu tartışır:

Ne yapmaya başlamalısınız?
Ne yapmayı bırakmalısınız?
Ne yapmaya devam etmelisiniz?
Retrospektifler, ekibinizin performansını sürekli olarak iyileştirmek, yeni bilgileri paylaşmak ve yenilikçiliği teşvik etmek için son derece önemlidir.

Ekibinizin çalışma şekline göre belirlenen tempolarda retrospektifler düzenleyebilirsiniz. Örneğin, Scrum uyguluyorsanız, retrospektif her sprintten sonra yapılmalıdır. Sürekli teslimat iş akışında çalışıyorsanız, haftalık veya iki haftada bir retro planlayın. Amaç, nasıl çalıştığınızı sık sık gözden geçirmek ve ekibinizde süreç sahipliğine ilham vermektir.

İPUCU: Paydaşlar ve şirket liderleri retros’a davet edilmemelidir. Arzu edilen inovasyon ve katılım ruhunu kolaylaştırmak için, ekip üyeleri yaşadıkları sorunlar hakkında konuşmak ve ekip dışındakileri kızdırma endişesi olmadan yaratıcı çözümler önermek konusunda kendilerini güvende hissetmelidir.

Diğer iş departmanlarını Agile ile tanıştırın
Pazarlama; satış, finans ve insan kaynakları gibi departmanlarda temel bir işlevdir. Bu makaledeki tüm Çevik uygulamaları uygulasanız bile, nasıl çalıştığınızı anlamayan diğer ekiplerle verimli bir işbirliği bekleyemezsiniz.

Pazarlama Agile uygulamalarını takip ettiğinde, tüm organizasyon için sürecin kilidini açabilir. Projeler üzerinde işbirliği yaparken diğer departmanları da sürece dahil edebilirsiniz. İş akışı görselleştirme, WIP’yi sınırlama gibi uygulamalardan gördüğünüz değeri paylaşabilirsiniz. Böylece yalnızca pazarlama verimliliğinin değil tüm işletmenin verimliliğinin artırılmasına katkıda bulunmuş olursunuz.

Pazarlama çevikliğinin eyleme geçirilmesi
Çevik pazarlamayı benimsemek göz korkutucu bir süreç olmak zorunda değil. Farklı planlama yaparak, çalışmalarınızı Kanban panosunda görselleştirerek, devam eden iş miktarını sınırlandırarak ve süreci stand-up ve retrospektiflerle yöneterek büyük süreç verimlilikleri elde edebilirsiniz.

Bu basit adımlar, halihazırda verimlilik, kalite ve iş uyumunun keyfini çıkaran Çevik pazarlamacılar arasına katılmanıza yardımcı olabilir.

Eylül 2022 tarihli makaleden güncellenmiştir.

Bu makalede bahsedilen tüm araçlar yazar tarafından önerilmiştir. Siz de bir araç önermek isterseniz makaleyi yorum yazarak sosyal medyada paylaşın.

Facebook\\\\\\\'ta paylas

Tweetle