Elif Başaran, Pazarlama 3.0 sitesinin yazarı

Discord vs Zoom: çevrimiçi toplantılar için en iyi uygulama hangisi

23/05/2021 yazar Elif Başaran

1991’de Cambridge Üniversitesi ilk web kamerasını yarattı. Nedeni monitörden izlemek ve ofisteki tüm kahveyi kimin içtiğini kontrol etmekti. Bilirsiniz bunlar önemli şeylerdir… 30 yıl sonra bugün video konferans pazarı milyonlarca dolar değerinde. Bu denkleme salgını ekleyin artık bunu bir ikramiye kazanmış gibi düşünebilirsiniz. Bu pazardaki gelişmenin nedeni, video konferans araçlarının günümüz iş dünyası için paha … Devamını oku

Müşteri iletişiminde dikkat edilmesi gereken 3 büyük hata

09/05/2021 yazar Elif Başaran

İşletmenizi kurduğunuzda, düşünmeniz gereken ilk şey, müşterilerinizi ürünlerinizi ve hizmetlerinizi satın almaya nasıl çekeceğinizdir. İşletmenizin başarılı olması için elbette ki müşterilere ihtiyacınız var. Yeni potansiyel müşteriler çekmek, onları elde tutmak ve sonunda eylemlerinizi satışa dönüştürmek için çeşitli pazarlama stratejileri tasarlamak önemlidir. Ancak sorun şu ki, yeni müşterileri çekmekte başarılı olsanız bile, onları uzun süre elinizde … Devamını oku

Başarılı marka hikaye anlatıcılığı için 5 kural

02/08/202217/04/2021 yazar Elif Başaran

Marka hikayesi kritiktir. Markanızın neden var olduğunu, insanların neden sizi dinlemek ve etkileşim kurmak için önemsemesi gerektiğini tanımlar. Ancak, şirketlerin tökezlediği yer burasıdır. Hikaye anlatma sanatı, izleyici katılımı sanatıdır. Bir ürün geliştirmede veya bir hizmet sağlamada iyi olsanız da onun hakkında konuşmakta müşteriye aktarmakta iyi olmayabilirsiniz. Marka hikayenizi tanımlayıp konumlandırarak uyumlu hale getirdikten sonra bunu … Devamını oku

Online itibar yönetimi: Markanızı oluşturmak için birkaç araç

09/04/2021 yazar Elif Başaran

İşletmeler her gün itibarlarına yönelik tehditlerle karşı karşıyadır. Bazen bu tehditler, mükemmel ürün ve hizmetlerin yanı sıra hızlı ve verimli müşteri hizmeti sunmanızı sağlayarak kolayca yönetilir. Diğer zamanlarda, itibarınıza yönelik tehditler, vicdansız aktörlerden, hatta rekabet avantajı arayan rakiplerden ve hoşnutsuz çalışanlardan, sizin açınızdan herhangi bir meşru başarısızlık olmadan işinizi yıkmak için eziyet edecek bir balta … Devamını oku

Neden ikna edici bir pazarlama personası arka planı oluşturmanız gerekiyor?

20/03/2021 yazar Elif Başaran

Pazarlama karakterinizi belirli bir arka plan, bağlam ve motivasyonla çerçevelendirmek kişiliğinizi daha inandırıcı kılar. Oyun yazarları ve senaristler gibi her bir pazarlama karakterini potansiyel müşteri kitlenizin ve müşteri kitlenizin bir alt kümesindeki benzer kişilerin birleşimine dayalı olarak yaratırsınız. Anlatınızı belirli bir yere ve tarihe dayandırabilmek, inandırıcı kılabilmek için bir arka plan oluşturun. Oyunlarda veya filmlerde … Devamını oku