Taco Bell’in yeni uygulama özelliği: Bütçenize göre sipariş oluşturun



Yazar: Pablo Riquelme
Çeviren: Öykü Ertuğrul

Taco Bell, müşterilerinin bütçe kontrolünü kolaylaştırmak ve alışveriş deneyimini eğlenceli hale getirmek için yeni bir uygulama özelliği tanıttı. Bu özellik, kullanıcıların ne kadar harcama yapmak istediklerini belirlemesine olanak tanıyarak menülerini bütçelerine göre özelleştirmelerini sağlıyor. Kullanıcılar, uygulamaya giriş yaptıktan sonra “Ne kadar harcamayı planlıyorsunuz?” sorusuna yanıt vererek, 5 ila 25 USD arasında bir bütçe aralığı seçebiliyorlar.

Seçilen bütçeye uygun seçenekler, uygulama tarafından otomatik olarak oluşturuluyor. Ancak bu süreçte, içecekler, kombolar, parti paketleri ve bazı diğer ürünler hariç tutuluyor. Kullanıcılar, menülerini daha fazla özelleştirebilmek için favori öğelerini sepetlerinde sabitleyebiliyor ve diğer seçenekleri rastgele değiştirebiliyor.

Taco Bell’in fark yaratan fiyat stratejisi

Taco Bell’in bu yeniliği, artan fiyat duyarlılığına karşı fast-food sektöründe bir çözüm olarak dikkat çekiyor. Son dönemde enflasyon karşısında fast-food zincirlerinin genellikle fiyat değişiklikleriyle yanıt verdiği göz önüne alındığında, Taco Bell, farklı bir strateji izliyor. Bu özellik, fiyat değişikliği yerine bütçe yönetimini merkeze alarak müşterilerine kontrol sunmayı hedefliyor.

PepsiCo’nun geçtiğimiz dönemde ürün küçültme uygulamalarından vazgeçerek fiyatları düşürdüğü “de-shrinkflation” stratejisi gibi geleneksel yöntemlerin aksine, Taco Bell’in bu yaklaşımı, müşterilere fiyat artışlarını eğlenceli bir deneyime dönüştüren yenilikçi bir çözüm sunuyor.

Bütçe özelliğine sosyal medya tepkileri

Her ne kadar özellik, kullanıcıların bütçe yönetimine yeni bir yaklaşım getirse de sosyal medyadan gelen geri bildirimler karışık. Bazı kullanıcılar, bu özelliğin sunulan kombinasyonların sabit menü fırsatlarına kıyasla daha az avantajlı olduğunu belirtiyor. Ancak diğerleri, bütçeye uygun bir menü oluşturma sürecinin interaktif ve eğlenceli yönünü takdir ediyor.

Dijitalleşme ile müşteri odaklı yaklaşım

Taco Bell’in bu uygulaması, hem müşteri memnuniyetini artırma hem de kullanıcı verilerini toplama açısından önemli fırsatlar sunuyor. Uygulama, kullanıcıların tercihlerini ve harcama alışkanlıklarını analiz ederek, markanın gelecekteki pazarlama stratejilerine yön verebilecek değerli bilgiler sağlıyor.

Dijital dönüşümle bütçe dostu çözümler

Taco Bell’in bu bütçe dostu yeniliği, markaların müşteri odaklı yaklaşımda nasıl yaratıcı olabileceğine dair güçlü bir örnek oluşturuyor. Fast-food sektörünün düşen satışlarla mücadele ettiği bir dönemde, müşterilere kendi bütçelerine uygun menüler sunmak, hem müşteri bağlılığı hem de satışları artırma yolunda önemli bir adım olarak öne çıkıyor.

Bu yenilik, dijital platformları etkin kullanarak müşteri deneyimini geliştiren ve bütçe dostu stratejilere odaklanan bir pazarlama hamlesi olarak sektörde dikkat çekmeye devam ediyor.

Kaynak: https://www.trendwatching.com

 

RSS abonesi olun
Etkinliklerimizden haberdar olun
YouTube kanalımıza abone olun
Pinterest\\\
fb-share-icon
LinkedIn\\\
Share
Instagram\\\
Bizi Telegram kanalımızdan izleyin