2025’te pazarlamacıları etkileyebilecek yapay zeka tahminleri (trend veriler ve uzman görüşleri)



Yazar: Erin Rodrigue
Çeviren: Sidar Çelik

2025 için 7 yapay zeka tahmini

  • Yapay zekanın verimli ve spesifik kullanımı şirketlere rekabet avantajı sağlayacak.
  • Kişilik odaklı ve insan liderliğindeki içerikler kazanacak.
  • Yapay zeka, içerik pazarlamacılarına önemli bir destek sağlayacak.
  • Tüketiciler daha fazla kişiselleştirme talep edecek ve yapay zeka bunu sunacak.
  • Sorumlu yapay zeka bir gereklilik olacak.
  • Yapay zeka, SEO stratejistleri için gizli bir silah haline gelecek.
  • Yapay zeka, çalışanların günlük yaşamına daha doğal bir şekilde entegre olacak, onların yerini almayacak.

1. Yapay zekanın verimli ve spesifik kullanımı şirketlere rekabet avantajı sağlayacak.

2024 Yapay zeka trendleri raporumuz, katılımcıların %53’ünün, şirketlerinde yapay zeka/otomasyonu tam anlamıyla uygulamanın benzeri görülmemiş bir büyüme getireceğine inandığını ortaya koydu.

Kullandıkları yapay zeka destekli süreçler ve araçlar, iş ihtiyaçlarına özel olacak. Bu, yapay zeka patlamasının başladığı zamanlardaki yaklaşımla büyük bir tezat oluşturuyor. O dönemde birçok şirket, yapay zekayı herhangi bir şekilde kullanmaya çalışıyordu (bu anlaşılabilir bir durumdu çünkü teknoloji çok yeniydi).

Nasıl güncel kalabilirsiniz?

Piyasada sayısız yapay zekâ aracı mevcut. Peki, bu kadar seçenek arasından odaklanarak işletmeniz için en uygun olanları nasıl belirleyebilirsiniz? İşte bazı öneriler:

  • İşletmenizin çalışmasını sağlayan süreçleri kataloglayın ve yapay zeka ile daha verimli hale getirilebilecek ya da çalışanlarınıza kritik görevlerine odaklanmaları için zaman kazandıracak alanları belirleyin.
  • Kullandığınız araçlara bir “deneme süreci” tanıyın. Böylece, bu araçların sizin için belirlediğiniz süreçlerde işe yarayıp yaramadığını ve uygulandığında ihtiyaçlarınıza uygun performans gösterip göstermediğini anlayabilirsiniz.
  • Açık kullanım durumları oluşturun, yapay zekanın nerede ve nasıl kullanılacağını ana hatlarıyla belirleyin ve kullanım için genel yönergeler sağlayın. Böylece çalışanlar, yapay zekadan en iyi şekilde nasıl faydalanacaklarını ve onu tam potansiyeliyle nasıl kullanacaklarını bilir. Bunun harika bir örneği, bir yapay zeka talimat sözlüğü oluşturmaktır.

2. Kişilik odaklı ve insan liderliğindeki içerik öne çıkacak

Yapay zekanın arama motorlarına entegre olmasına şaşırmadım; gerçekten faydalı. Google’daki yapay zeka destekli arama motorları ve yapay zeka genel bakışları (AIO), arama deneyimini şimdiden değiştirdi. Ancak yapay zeka ne kadar faydalı olursa olsun (ve ileride SEO uzmanları için nasıl gizli bir silah olabileceğini tartışacak olsam da), 2025’te işletmeler, insanların hâlâ diğer insanlardan bir şeyler duymayı tercih ettiğini unutmamalıdır. Kişilik odaklı içerik, her zaman öne çıkan ve kazanan taraf olacaktır.

Kendi deneyimimden örnek verecek olursam, yapay zeka tarafından oluşturulan genel bakışları okuyorum, ancak gerçekten karar vermeme yardımcı olabilecek birinci elden bir bakış açısına veya deneyime ihtiyaç duyduğumda bunları bir kenara bırakıyorum. İnsan dokunuşuyla oluşturulmuş, daha kişisel bir içerik arıyorum.

Güncel kalmak için ne yapabilirsiniz?

Media & Marketing Minds’ın kurucularından Holly Bowyer ve Julie Neumark, bu konuyu şu sözlerle çok iyi özetliyor:
“Yapay zekanın cazibesine kapılıp ‘insan zekasını’ ihmal etmeyin. Yapay zekanın sağladığı verimlilikten tam anlamıyla yararlanmak için kontrolü elinizde tutmanız gerekir.”

Bu ihtiyacı karşılamak için önerim şu: Yapay zekanın çoğaltamayacağı içerikler üretmek adına Google’ın Deneyim, Uzmanlık, Yetkinlik ve Güven(EEAT) çerçevesini temel alın.

  • Tüketicilerin aramalarının arkasındaki gerçek niyetleri anlayarak, sorularını yanıtlayan ve ihtiyaçlarına uygun, değerli içerikler üretin.
  • İçeriğiniz, başka bir yerde bulunamayan ve yapay zeka tarafından kopyalanamayacak olan kişisel deneyimlerinizi ve bakış açılarınızı yansıtmalı. Bu, yalnızca güven oluşturmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda tüketicilerin tekrar size dönmesini sağlar.

Yapılabilecek diğer şeyler:

  • Orijinal araştırmalar yapın ve sitenizi yeni bilgiler sunan birincil kaynak olarak konumlandırın.
  • Otoritenizi güçlendirmek için başka platformlarda içerik paylaşarak adınızı duyurun.
  • Uzmanlığınızı göstermek adına, belirli konuları daha detaylı ele alan içerikler hazırlayarak takip eden sorgulara yanıt verin.

3. Yapay zeka, içerik pazarlamacılarına büyük destek sağlayacak

Yapay zeka henüz bir sonraki New York Times çok satan kitabını yazmaya hazır değil (bunun bir gün skandallı bir şekilde gerçekleşeceğini hissetsem de), ancak içerik pazarlama süreçlerinde birçok görevi kolaylaştırabilir.

Gelecek yıl, yapay zekanın içerik pazarlamacılarına daha fazla yardımcı olacağını düşünüyorum. Yapay zeka, fikir geliştirme, taslak oluşturma ve büyük miktarda veriyi özetleme gibi tekrarlayan görevlerde önemli bir destek sağlayabilir.

Örneğin, yapay zeka araçlarının arkasındaki algoritmalar, internetten bilgi toplama, analiz etme ve bu bilgileri yorumlama süreçlerinde oldukça etkili çalışabilir.

Nasıl güncel kalabilirsiniz?

İşte tavsiyelerim:

  • Pazarınızı, hedef kitlenizi ve sektörünüzü analiz etmek için yapay zeka araçlarını kullanın. Bu sayede, oluşturmanız gereken içerik türleri ve içerik paylaşmanız gereken kanallar hakkında veri destekli kararlar alabilirsiniz.
  • Yaratıcılıkla ilgili tıkanıklıkların üstesinden gelmek ve içerik stratejinize uygun fikirler geliştirmek için yapay zekadan yararlanın. Beyin fırtınası yaparken bu araçlardan destek alabilirsiniz.
  • İçerik pazarlamanızın performansını ve etkinliğini değerlendirmek için yapay zeka destekli analiz araçlarını kullanın. Bu veriye dayalı içgörüler, hangi stratejilerin işe yaradığını ve gelecekte daha iyi sonuçlar elde etmek için nelerin optimize edilmesi gerektiğini anlamanıza yardımcı olur.

Eğer içerik pazarlama stratejinizin bir parçası olarak yapay zekayı kullanıyorsanız, şu önemli noktayı unutmayın: Tüketiciler hala insani bir bakış açısı talep ediyor.

Örneğin, bir blog yazısı oluşturmak için genel bir yapay zeka aracı kullanabilirsiniz. Ancak bu yazıyı, herhangi bir düzenleme veya kişisel içgörü eklemeden yayınlamak, kitlenize en iyi şekilde hizmet etmenin yolu değildir. İlk adımda yapay zekadan faydalanın, fakat mutlaka kendi bakış açınızı ve iç görülerinizi ekleyin.

4. Tüketiciler daha fazla kişiselleştirme talep edecek ve yapay zeka bu talebi karşılayacak

Pazarlamacıların %78’i, kişiselleştirmenin müşteri ilişkileri üzerinde “güçlü” veya “son derece güçlü” bir etkisi olduğunu söylüyor.

Bu deneyimleri eski pazarlama teknikleri ve teknolojileriyle yaratmak bir zamanlar oldukça zordu. Ancak yapay zeka, daha kesin ve etkili kişiselleştirme fırsatlarının önünü açtı.

Pazarlama sektöründe şimdiden yoğun bir yapay zeka destekli kişiselleştirme süreci görüyoruz. Örneğin, birçok yapay zeka aracı, markaların iletişim listelerindeki bilgilere dayalı olarak isim ve kişiselleştirilmiş bilgiler içeren pazarlama e-postaları göndermesine olanak tanıyor.

Perakende sektöründe ise tüketiciler, yakın zamanda inceledikleri veya satın aldıkları ürünlere dayanarak düzenli olarak e-posta bildirimleri ya da e-ticaret önerileri alıyorlar.

2025’te işletmeler, kişiselleştirme sürecini özellikle birebir iletişimde bir adım daha ileriye taşımak için yapay zekadan daha fazla yararlanacaklar.

Nasıl güncel kalabilirsiniz?

Yapay zeka yalnızca “işleri halletmek” için değil, aynı zamanda ölçeklendirme, daha fazla kişiselleştirme sağlama ve doğru hedef kitlelere kolayca ulaşma konularında da yardımcı olabilir.

Bu trendden haberdar olmanın bazı yolları:

  • Derinlemesine Alıcı Kişilikleri Oluşturun:
    Müşterilerinizin (ve potansiyel müşterilerinizin) kim olduğunu, ilgi alanlarını ve ihtiyaçlarını anlamak için yapay zekayı kullanın. Bu bilgiler doğrultusunda, sosyal medya stratejileri, dinamik içerik önerileri gibi doğrudan uyumlu ve etkili yöntemler geliştirebilirsiniz.
  • Gerçek Zamanlı Veri İşleme:
    Müşterilerin ziyaret ettiği sayfalar ya da incelediği ürünler gibi verileri yapay zeka ile gerçek zamanlı olarak işleyin. Bu içgörüler sayesinde, bireyselleştirilmiş bir deneyim sunmak için pazarlama içeriğinizi, mesajlarınızı ve önerilerinizi müşteri bazında uyarlayın.

Yapay zeka, pazarlamacılara hedef kitleleriyle daha anlamlı ve kişiselleştirilmiş bir ilişki kurma fırsatı sunarak müşteri bağlılığını artıracak güçlü bir araç olmaya devam edecek.

5. Sorumlu yapay zeka bir gerekliliktir.

Kişiselleştirme için yapay zeka kullanmaktan bahsetmek, 2025 için bir sonraki tahminime mükemmel bir geçiş yapmaktadır: Sorumlu yapay zeka uygulamalarını benimseyen ve gizliliğe öncelik veren şirketler.

Yapay zeka sistemleri karar almak için verilere dayanır ve bu veriler sosyal medya gönderileri, çevrimiçi veritabanları, kamu kayıtları ve genel çevrimiçi etkinlikler (örneğin, Yelp’te bir inceleme bırakmak) gibi çeşitli kaynaklardan gelir. Bu süreç başlangıçta zararsız gibi görünse de, bir kişinin hayatı hakkında çok şey ortaya koyabilir.

Bu nedenle, müşteri verilerini (özellikle kişiselleştirilmiş verileri) her topladığınızda dikkatli olmanız gerekir. Müşteriler, verilerinin güvenli bir şekilde saklanmasını ve yalnızca söz verdiğiniz şekilde kullanılmasını bekler.

Ayrıca, yapay zeka sistemlerinin dayandığı veriler de önyargılı olabilir çünkü toplum önyargılara sahip. Erişebildiği veriler tüm popülasyonu temsil etmiyor olabilir, bu da önyargılı sonuçların ortaya çıkmasına neden olabilir.

Özetle, tüketiciler, özellikle işletmelerin verilerini nasıl işledikleri konusunda yapay zekaya karşı temkinli olabilirler ve bu duygunun farkında olmanız gerekecek.

Nasıl güncel kalabilirsiniz?

Yapabileceğiniz şeyler şunları içerir:

  • Şeffaf Olun:
    Müşterilerinizin verilerini analiz etmek için yapay zeka kullanıyorsanız, bu süreç hakkında açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verin. Eğer bir seçenek olarak verileri kullanmayı bırakmak istiyorsanız, bunu net bir şekilde belirtin.
  • Net Olun:
    Yapay zekayı nasıl kullandığınız konusunda müşterilerinize net bilgi verin.
  • Veri Kümelerini Çeşitlendirin:
    Yapay zeka araçlarınızı, çıktıların daha kapsayıcı ve temsili olması için çeşitli veri kümeleriyle eğitin.
  • Veri Güvenliği Sağlayın:
    Müşteri güvenliğine ve veri korumasına öncelik verin. Müşterilerinizin verilerinin güvenli bir şekilde kullanıldığından ve saklandığından emin olun.
  • Eğitim Verin:
    Kendinizi ve çalışanlarınızı sorumlu yapay zeka kullanımı konusunda eğitin ve güvenlik önlemlerini uygulayın. İnsanlar yapay zekayı nasıl güvenli kullanacaklarını bildiklerinde, bu teknolojiyi daha güvenli bir şekilde kullanabilirler.

6. Yapay zeka, seo stratejistleri için gizli bir silah haline gelecek

Yapay zeka, anahtar kelime araştırması, rakip analizi ve web sitesi optimizasyonu gibi SEO için gerekli ancak zaman alıcı görevleri otomatikleştirebilir. Bu teknolojiyi kullananlar zaten faydalarını görmeye başladılar: Örneğin, Campbell’s Soup, tek bir günde 75.000 görüntüyü sıkıştırmak için yapay zeka destekli SEO otomasyonunu kullanmaya başladı. Bu da markanın birkaç hafta içinde 4.000 anahtar kelime için SERP’lerin birinci sayfasında yer almasına yardımcı oldu.

Nasıl güncel kalabilirsiniz?

SEO stratejinizde yapay zeka kullanarak güncel kalmak için aşağıdaki adımları atabilirsiniz:

  • Eğilimleri ve Konuları İzleyin:
    Arama verilerini izleyerek eğilimleri ve konuları belirleyin.
  • Anahtar Kelime Araştırması Yapın:
    Anahtar kelimeler için arama oynaklığını, arama hacmini ve sıralama zorluğu seviyesini anlayın.
  • Anahtar Kelime Başarısını Anlayın:
    Anahtar kelimelerin başarı seviyelerini değerlendirin ve hangi sayfalarda pozisyon geliştirebileceğinizi belirleyin.
  • Teknik Sorunları Düzeltin:
    Sayfa deneyimi ve kullanıcı deneyimini (UX) optimize etmek için teknik sorunları tespit edin ve çözün.
  • Site Ölçümlerini Analiz Edin:
    Sayfa görüntülemeleri, tıklamalar ve hemen çıkma oranı gibi site ölçümlerini analiz edin.
  • Yapılandırılmış Veri ve Şema İşaretlemesi Yapın:
    Yapılandırılmış veri ve şema işaretlemesi oluşturun.

SEO optimizasyonunun yeni bir unsuru, sitenizin LLM arama motorlarında ve AIO’larda görünmesini sağlamaktır. Yeni AI Search Grader’ımız, AI destekli arama motorlarında sitenizin görünürlüğünü, nasıl konuşulduğunu ve nerede geliştirebileceğinizi görmek için sitenizi analiz ederek tam olarak bunu yapmanıza yardımcı olabilir.

7. Yapay zeka, tüm çalışanların günlük yaşamlarına doğal bir şekilde uyum sağlayacak, onların yerini almayacak

İnsanlar, yapay zekanın insan liderliğindeki işlerde azalmaya yol açacağı konusunda endişeliydi ve bazıları hala bu konuda kaygılı. Ancak, 2025’e girerken, olası gerçek şu olacak: Yapay zeka, tüm çalışanların günlük yaşamlarına daha doğal bir şekilde uyacak ve onların yerini almayacak. Yapay zeka, yaptığımız işi tamamlayacak ve zaten sahip olduğumuz becerileri güçlendirecek.

Bu inançta yalnız değilim: Ankete katılanların %60’ı, pazarlamada yapay zekanın pazarlamacılarla birlikte çalıştığını ve iş görevlerinin çoğunu yerine getirmelerine yardımcı olduğunu söylüyor.

Nasıl güncel kalabilirsiniz?

Bu teknolojiyi benimseyen ve iş akışlarına entegre edenler, süreçlerinde zamandan tasarruf ederken rekabet avantajını koruyabilirler. Yapay zekanın günlük iş gereksinimlerimize daha fazla yerleştiği bir dünyada nasıl ayakta kalabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

  • Yapay Zekanın Temel İşleyişine Dair Anlayış Oluşturun:
    Yapay zekanın nasıl çalıştığını öğrenin ve sektörünüzden bağımsız olarak işlerinizi yaparken size nasıl yardımcı olabileceğini anlayın.
  • Başkalarının Deneyimlerinden Ders Alın:
    Yapay zekayı işlerinde kullananların deneyimlerinden veya çalıştığınız sektöre benzer işletmelerin nasıl uygulamalar yaptığından ders çıkarın.
  • Mevcut Rolünüzde Nasıl Yardımcı Olacağını Değerlendirin:
    Özellikle mevcut rolünüzde yapay zekanın size nasıl fayda sağlayacağını ve işlerinizi nasıl kolaylaştıracağını düşünün.
  • Farklı Yapay Zeka Araçlarını Deneyin:
    Çeşitli yapay zeka araçlarını test edin ve bu araçların günlük iş akışınızı güçlendirmeye nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin.

Yapay zekanın babalarından John McCarthy‘nin bir keresinde dediği gibi:
“İşe yaradığı anda, kimse ona AI demiyor.”

Yıl 2024 ve yapay zeka ana akım haline geldi. Çeşitli endüstrileri dönüştürme potansiyelini inkar etmek mümkün değil ve pazarlama da bu dönüşümün dışında değil. Yapay zeka, şirketlerin daha fazlasını yaratmalarına, daha hızlı ölçeklenmelerine ve daha kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmalarına yardımcı olabilir.

Kaynak: blog.hubspot.com 

RSS abonesi olun
Etkinliklerimizden haberdar olun
YouTube kanalımıza abone olun
Pinterest\\\
fb-share-icon
LinkedIn\\\
Share
Instagram\\\
Bizi Telegram kanalımızdan izleyin