7 Adımlı pazarlama çerçevesi

7 Adımlı pazarlama çerçevesi

Bunu kutlamak için, bir pazarlamacı veya işletme sahibi olarak nihai hedefinizin potansiyel müşterilerin ve halkın sizinle etkileşim kurmasını ve zaman içinde karlı bir ilişki geliştirmesini sağlamak olduğu eyleme geçirilebilir bir pazarlama stratejisinin temel yedi adımlı çerçevesini burada bulabilirsiniz.

Bu yedi adım, pazarlama planınız, kampanyanız ve/veya yaratıcı özetiniz için temel yapıyı sağlar. Temel unsurlar olarak, çoğu pazarlama biçimine uyacak şekilde uyarlanabilir ve geliştirilebilirler.

1.Pazarlama hedeflerinizi tanımlayın.

Buradaki anahtar, pazarlama hedeflerinizi genel iş hedeflerinizle uyumlu hale getirmektir. Pazarlamanın boşlukta tek başına var olmadığını anlayın. Etkili olabilmek için hedeflerinizi mümkün olduğunca spesifik ve somut hale getirin. Bu, odaklanmanıza ve sonuçları ölçmenize yardımcı olacaktır.

• Markanızı oluşturun veya düşünce liderliğinizi belirleyin. Amaç, ürününüzü veya şirketinizi potansiyel müşterinizin zihninde konumlandırmaktır.
• Müşterileri edinin ve elinizde tutun. Zamanla işletmeler çok çeşitli nedenlerden dolayı müşterilerini kaybederler. Ayrıca kârlı müşteriler daha az kârlı hale gelir; dolayısıyla işletmelerin sürekli olarak yeni müşteriler edinmesi, mevcut müşterilerini elinde tutması ve eski müşterilerini yeniden etkinleştirmesi gerekir.
• Kârlı satışları artırın. Kârlılığınızı artırmak için birden fazla adım atmanız gerekse de, her satışın kendi payına düşeni yapması gerekir. Bu, en azından uzun vadede gelirlerinizin maliyetlerinizi aştığı anlamına gelir.

2. Kitlenizi belirleyin.

Hedef pazarınızın tam anlamıyla gerçekleştirilmiş bir bileşimini oluşturun. Bu, pazarlama kişiliğinizi ve sosyal medya kişiliğinizi geliştirmeyi gerektirir; böylece pazarlamanızı hedef kitlenizin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlayabilirsiniz. Geleneksel olarak burada hedef kitlenizi tanımlayacak üç ana özellik bulunmaktadır.

• Demografik özellikler. Bu nitelikler arasında coğrafi konum, yaş, finansal kaynaklar vb. yer alır. Yalnızca bu verilere güvenmenin, bireylerin satın alma konusunda ödün vermesine neden olan diğer faktörleri gözden kaçırmanıza neden olabileceğini unutmayın.
• Psikografik özellikler. Bunlar müşterilerin ilgi alanlarına odaklanır ve pazarlamacıların hedef kitlelerinin satın alma konusunda nerede taviz vereceğini anlamalarına yardımcı olur.
• Davranışsal eylemler. Bu faktörler geçmişi inceler ve müşteri davranışındaki son değişiklikleri gözden kaçırabilir.

3.Teklifi oluşturun.

Ürününüzün ve/veya hizmetinizin özelliklerini açıklayın. Bu, temel teklifin ötesine geçer ve teklifinizi rakiplerden ve yakın ikamelerden ayıran ilgili bilgileri, markalamayı ve fiyatlandırmayı kapsar. Teklifinizi geliştirmenize yardımcı olması için pazarlamanın etrafında düzenlenmiş aşağıdaki soruları kullanın.

Ürün

• Ürün veya hizmet nedir? Rakiplerden ve yeni ikamelerden farkı nedir?
• Müşteri, bazen artırılmış ürün olarak da adlandırılan ürüne ek olarak ne elde eder? Garantiler, devam eden destek ve topluluk gibi ekstralar var mı?

Mekan

• Potansiyel müşteri firmanızla, içeriğinizle ve/veya promosyonlarınızla nerede etkileşime giriyor?
• Teklif nerede yapılıyor ve satın alma karar sürecinin hangi noktasında?
• Tüketici ürününüzü/hizmeti nereden satın alabilir? Birden fazla seçenek sunuyor musunuz?
• Ek içerik ve iletişim sağlamaya devam etmek için hangi kanalları kullanıyorsunuz?

Promosyon

• Herhangi bir özel teklif, teşvik, zaman sınırlaması veya miktar sınırlaması var mı?
• Müşteri satın alma sürecinde nerede? Müşteri fiziksel olarak nerede?
• Bilgiler müşteriye nasıl ulaştırılıyor?

Fiyatlandırma

• Ürün veya hizmet nasıl fiyatlandırılıyor? Fiyatlandırma kanallar arasında tutarlı mı? Değilse, iyi bir nedeni var mı? En azından ABD’de ayrımcı fiyatlandırmayla suçlanmak istemezsiniz.
• Ek ürün veya hizmetleri nasıl satıyorsunuz?

4.Yaratıcılığınızı geliştirin.

Geniş anlamda yaratıcılık, ürününüzün/hizmetinizin potansiyel müşterilere, müşterilere ve halka nasıl sunulduğuyla ilgilidir. Beş farklı bileşeni kapsar.

• Markalaşma. Kuruluşunuzun markası içeriğinize, reklamınıza, sosyal medyanıza veya diğer tanıtım ürünlerinize nasıl dahil ediliyor? Markanız pazarda nasıl konumlanıyor? (İşte markanızı geliştirmenize yardımcı olacak yardım.)
• Ürün avantajları. Teklifiniz potansiyel müşterilerinizin ihtiyaçlarını nasıl karşılıyor?
• Medya platformu. Medya formatının özellikleri yaratıcı sunumu etkilediğinden, promosyonun nerede dağıtılacağını veya paylaşılacağını düşünmelisiniz. En azından sahip olunan medyayı, sosyal medyayı ve üçüncü taraf medyayı göz önünde bulundurun.
• Eylem çağrısı. Promosyonunuz müşteri ataletinin üstesinden nasıl gelir ve anlaşmayı nasıl tamamlar?
• Yanıt kanalları. Müşteriler ürünü nasıl satın alıyor? Seçenekler arasında çevrimiçi, mobil perakende, telefon, posta ve faks yer alır.

5. Kanalınızı seçin (diğer adıyla orta ve/veya format)

İçeriğinizin veya tanıtımınızın maksimum potansiyel kitleye metin, fotoğraf, video, ses veya PDF’ler dahil olmak üzere tüketimini kolay buldukları bir formatta ulaşmasını sağlamak için dağıtım ve tanıtımın bir kombinasyonu gereklidir. Uygun hedef kitleye ulaşmak için kullanılan medyanın iş hedeflerinizle uyumlu olması gerekir.

• Sahip olunan medya. Bunlar kuruluşunuzun sahip olduğu platformlardır. Onlarla iletişim kurmanın bir yolu olduğundan genellikle potansiyel müşterilerinize ve geçmiş müşterilerinize ulaşırlar. Buna web siteniz, blogunuz, e-posta listeniz ve çevrimdışı ev dosyanız da dahildir. Müşteri hizmetleri e-postaları ve alışveriş çantaları gibi sahip olduğunuz medyayı küçümsemeyin.
• Üçüncü taraf medya. Aynı zamanda ücretli medya olarak da bilinir ve diğer medya kuruluşlarının veya şirketlerinin sahip olduğu toplu izleyici kitlesini ifade eder. Genellikle ödeme gerektirirler ancak misafir gönderilerini veya liste değişimlerini de içerebilirler.
• Sosyal medya. Bu mekanlar erişiminizi genişletmek için kullanışlıdır. Ayrıca ürününüz veya şirketiniz için bir onay da sağlayabilir.

6. Pazarlamanızı test edin.

Sonuçlarınızı en üst düzeye çıkarmak için sürekli olarak pazarlamanızın çeşitli yönlerini test edin. Doğruluğun dört anı açısından tüm pazarlama süreci boyunca bütünsel düşünün. Sonuçları iyileştirmek için sürecinizi optimize etmeye devam etmeniz gerekir. Ayrıca, sonuçların tesadüfi olmadığından emin olmak ve faktörlerin zaman içinde değişebileceğini anlamak için testleri birden fazla kez çalıştırın. Örneğin promosyonlar zamanla geçerliliğini yitirir. Satış süreciniz üzerinde en büyük etkiye sahip alanları test ederek başlayın.

• Hedef piyasa. Ürününüz/hizmetinizle ilgilenen başka müşteriler var mı?
• Teklif. Ürününüzün fiyatını veya sunumunu değiştirebilir misiniz?
• Yaratıcı. İçeriğiniz, reklamınız veya iletişiminiz hedef kitlenizle bağlantı kuruyor mu? Metni, görselleri, harekete geçirici mesajı ve diğer öğeleri kontrol edin.
• Medya. Potansiyel müşterinizle iletişim kurmak için uygun kanalı mı kullanıyorsunuz? Tüketilmesi kolay bir içerik formatı mı kullanıyorsunuz?
• Cihazlar. Pazarlama iletişimleriniz hedef kitlenizin tercih ettiği türde cihazlarda mevcut mu? Bilgisayarı, akıllı telefonu, tableti ve/veya çevrimdışı düşünün.

7. Başarı ölçümlerinizi belirleyin.

Hedeflediğiniz hedeflere ulaşmada pazarlamanızın etkinliğini belirlemek için sonuçlarınızı değerlendirmelisiniz. Bu amaçla hedeflerinizin spesifik ve ölçülebilir olması yararlı olacaktır.

İş hedeflerinize ulaşmaya odaklandığınızdan emin olmak için bu yedi unsurun her birinin özel hedeflerinize uyarlanması gerektiğini anlayın.

kaynak: https://heidicohen.com/7-step-marketing-framework/

Facebook\\\\\\\'ta paylas

Tweetle