Neden belirli marka veya şirketlerin ürün veya hizmetlerini satın aldığınızı hiç düşündünüz mü?
Marka veya şirket başarılı bir şekilde dikkatinizi çekmeyi başardı, sizin için bir sorunu çözdü ve böylece gerçekten istediğiniz bir şeyi satın aldığınız ve onları gerçekten seven bir müşteri edindiği karşılıklı yarar sağlayan bir ilişki yarattı.
Bütün bu ilişki etkili pazarlama sayesinde var oluyor. Her ne kadar geleneksel pazarlama çoğu insanın aşina olduğu ve 30 yıl önce en popüler pazarlama olsa da işler değişti.
Günümüzde dijital pazarlama hüküm sürüyor. Bu pazarlama biçimi, potansiyel ve mevcut müşterilerle güçlü ilişkiler kurmak için web sitelerine, arama motorlarına, sosyal medyaya, e-postaya ve daha fazlasına bakar.
Bu pazarlama biçimiyle insanlar birkaç dakika içinde karar (satın alma) yapabilirler. Her şey rahat ve (neredeyse) anında gerçekleşiyor ve insanlar, geleneksel pazarlama zamanlarına kıyasla çok daha hızlı bir şekilde satın aldıkları ürünleri mutlu bir şekilde alıyorlar.
Dijital pazarlama, şirketlerin konumları ne olursa olsun dünyanın her yerindeki tüketicilere ulaşmasını ve sosyal medya, dijital reklamlar, SEO ve daha fazlasını kullanarak marka bilinirliğini artırmasını kolaylaştırdı.
Dijital pazarlama artık her zamankinden daha fazla bir şirketin en önemli yönlerinden biri. Ve tahmin edin ne oldu? Herkes dijital pazarlama dünyasını tam olarak anlayamıyor ve pek çok kişinin bu konuda daha fazla bilgi edinmeye zamanı ya da ilgisi yok.
İşte tam bu noktada devreye giriyorsunuz. Dijital pazarlama sanatında ustalaşmak kolay bir süreç değil ancak bunu başardığınızda, önünüze ne kadar çok fırsat çıktığına şaşıracaksınız.
Dijital pazarlama işine başlamak için 5 adım
Bu ilginizi çeken bir şeye benziyorsa, dijital pazarlama işine nasıl başlayacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.
- Teklifinizi ve hedef kitlenizi tanımlayın
- Çevrimiçi varlığınızı oluşturun
- Bir iş modeli oluşturun
- Potansiyel müşteriler oluşturun
- Potansiyel müşterilerinizi müşterilere dönüştürün
Dijital pazarlama işine başlamanın zor kısımları
Her ne kadar her şeyin eğlence, oyun ve minimum çabayla başarıya ulaşmasını istesek de, bir işletme sahibi olarak işler böyle yürümüyor.
İşletmenizi başarılı kılmak için, özellikle de bu iş dijital pazarlama olduğunda, zaman ve emek harcamanız gerekir.
Öyleyse, nelere dikkat etmeniz gerektiğini bilmeniz için kendi dijital pazarlama işinizi kurmanın bazı zor kısımlarına bakalım.
Müşteri ihtiyaçlarını bulmak ve çözüm sunmak
Şirketler dijital pazarlamada başarıya ulaşıyor çünkü müşterinin ihtiyacını veya sorununu bulabiliyorlar ve bu soruna çözüm sunabiliyorlar.
Dolayısıyla bu, dijital pazarlama şirketinizi kurmanın çok önemli bir parçasıdır ancak göründüğü kadar kolay değildir.
Potansiyel müşteri sorunlarınızın bazılarının neler olduğunu belirleyerek başlayın. Dijital pazarlama söz konusu olduğunda hangi konuda yardıma ihtiyaçları var?
Potansiyel müşterinizin neye ihtiyacı olduğunu ve bu ihtiyaçları nasıl karşılayabileceğinizi belirlemenin en iyi yolu şu adımları izlemektir:
- Anahtar kelime araştırması yoluyla neye ihtiyaç duyduklarını belirleyin
- Çözümler için beyin fırtınası yapın
- Çözümünüzü tanıtan içerik oluşturun
- Çözümünüzün onlara nasıl yardımcı olduğu konusunda geri bildirim toplayın
Müşteri kazanımına yönelik bir strateji oluşturmak
Dijital pazarlama işletmeniz müşteriler olmadan ayakta kalamaz.
Peki bu müşterileri nasıl elde edeceksiniz?
Bir strateji oluşturarak.
Bu kulağa kolay gelebilir ancak başarılı bir şekilde yapılması zaman alır ve çalışır. Müşteri bulmanın en iyi yollarından bazıları şunlardır:
- Soğuk e-postalar. İşletmelerine yardımcı olmak için dijital pazarlama becerilerinize ihtiyaç duyan potansiyel müşterilere ulaşın.
- Ağ oluşturma. Dijital pazarlama ajansınıza müşteri bulmanın en iyi yollarından biri, girişimcileri ve işletme sahiplerini bulacağınız etkinliklere ve ağlara gitmektir. Bu etkinliklerde kiminle tanışacağınızı asla bilemezsiniz ve muhtemelen dijital pazarlama konusunda yardım arayan biriyle tanışacaksınız.
- Reklam sahaları. Bir markaya dijital pazarlama konusunda nasıl yardımcı olabileceğinize dair satış konuşmanızı mükemmelleştirmek çok önemlidir. Bu satış konuşmasının pazarlama stratejinizi ve şirketin sizi işe almaktan nasıl yararlanacağını kapsaması gerekir.
1. Adım: Teklifinizi ve hedef kitlenizi tanımlayın
Dijital pazarlama işinizin derinliklerine inmeden önce, ilk olarak müşterilerinize ne sunduğunuza karar vererek başlamanız önemlidir.
Teklifinizin ne olduğunu belirledikten sonra hedef kitlenizin kim olduğunu belirlemek istersiniz.
Yatırım getirisi
Dijital pazarlama hizmetlerinizden elde edecekleri yatırım getirisi nedir? Sizi işe almak için yatırdıkları paranın karşılığını ne alacaklar ve bunu ne kadar sürede alacaklar?
Eğer değerinizi haklı çıkaramazsanız, müşterileriniz size para harcamayı haklı gösteremez; bu kadar basit.
Hedef kitle
Piyasadaki her türden şirkete dijital pazarlama hizmetleri sunmaya çalışmak size çok zor gelebilir. Bunun yerine, uzman olduğunuzu düşündüğünüz bir şeye yönelin.
Hedef kitlenizi belirlemenize yardımcı olmak için kendinize ideal müşteriniz hakkında aşağıdaki soruları sormak isteyeceksiniz? Bu müşteri, birlikte çalışmayı hayal ettiğiniz gerçek bir şirket veya sizin için tüm doğru kutuları işaretleyen varsayımsal bir şirket olabilir.
- Potansiyel müşteriniz ne kadar para kazanıyor?
- Kaç çalışanı var?
- Hangi sektörde çalışıyorlar?
- Bu müşterinin karşılaştığı en büyük sorunlar nelerdir?
- Benzersiz hangi çözümü sunuyorsunuz?
Bu sorulardan bazılarını yanıtlayarak ne sunduğunuz ve bunu kime sunacağınız konusunda net bir görüşe sahip olacaksınız.
2. Adım: Çevrimiçi varlığınızı oluşturun
Artık dijital pazarlama işinizle ilgili fikriniz hazır olduğuna göre, bunu dünyayla paylaşmanın zamanı geldi.
Bunu yapmanın ilk adımı, hedef kitlenize uygunsa, hem web sitesi hem de sosyal medya aracılığıyla çevrimiçi bir varlık oluşturmaktır.
Web sitesi
Bir web sitesi, dijital pazarlama işletmeniz için pazarlık konusu olamaz. İnsanların daha fazla bilgi almak ve müşterileriniz için yaptığınız işlerden bazılarını görmek için gidecekleri bir yere ihtiyacı var.
Sosyal Medya
Dijital pazarlama işletmenizin bir Instagram ve Facebook hesabı açmanın fayda sağlayacağına karar verebilirsiniz.
Hedef kitlenize bağlı olarak bir TikTok hesabının işletmenizin büyümesine de yardımcı olabileceğini görebilirsiniz.
Bu araçları doğru bir şekilde kullanmak için, onlara aşina olmanız ve aynı zamanda insanların içeriğinizi akışlarında gördüklerinde tanıyabilmeleri için kendinizi nasıl markalaştıracağınızı öğrenmeniz önemlidir.
Sosyal medya hesaplarınız, müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize yararlı ve bilgilendirici içerik sunmanız için mükemmel bir fırsat sunar.
Sosyal medya hesaplarınıza, içeriğiniz aracılığıyla insanlara satış yapmanın bir yolu olarak bakmak yerine, içeriğinize, insanlara bilgi sağlayan ve geri gelmelerini sağlayan bir topluluk yaratacak şekilde yaklaşmak istersiniz
3. Adım: Bir iş modeli oluşturun
İlk müşterinizi almadan önce, o müşteriyi nasıl faturalandırmayı planladığınızı düşünmek istersiniz.
Sana saat başı ödeme yapmalarını mı sağlayacaksın? Düz bir tutucunuz olacak mı? Yoksa performansa dayalı bir modeli mi tercih edeceksiniz?
Saatlik ödeme
Saatlik ödeme yapmak, çalıştığınız her saat için ödeme almanızı sağlar. Burası dijital pazarlama işinize başlamanız için iyi bir yer olabilir.
Sabit aylık ücret
Ancak işinizde daha iyi ve daha verimli hale geldikçe, sabit aylık ücret modelinin sizin için daha iyi olduğuna karar verebilirsiniz. Bu, müşterinizin işine ne kadar saat harcarsanız harcayın, her ay aynı miktarda ödeme alacağınız anlamına gelir.
Performansa dayalı
Kendinize ve şirketinize daha fazla güven duyduğunuzda performansa dayalı bir modele geçmeyi düşünebilirsiniz. Bu model ile müşterinizle şirketin kapattığı tüm satışlardan belli bir yüzde almak üzere anlaşabilirsiniz. Bu seçeneğin ölçeklendirilmesi kolaydır ve müşteriye satışları artırmada ne kadar yardımcı olduğunuzu gösterir.
4. Adım: Potansiyel müşteriler oluşturun
Artık dijital pazarlama işinizin yapısını düzelttiğinize ve web siteniz ve sosyal medya hesaplarınız da dahil olmak üzere becerilerinizi sergileyecek kaliteli içeriğe sahip olduğunuza göre, bu müşterileri çekmeye başlamanın zamanı geldi.
Ücretsiz çalışma
İşinize ilk başladığınızda, odak noktanız, odaklanmayı seçtiğiniz niş alanda şekilleniyor. Bu biraz zaman alabilir, hatta belki yıllar alabilir.
Bunu daha hızlı yapmanın bir yolu, itibarınızı artırmanıza yardımcı olacağını düşündüğünüz birkaç müşteriye hizmetlerinizi ücretsiz olarak sunmaktır.
Çalışmanızı hayır amaçlı olarak kime sunacağınızı seçerken, nişinizde çalışan etkileyicilere ve iş liderlerine bakmak istersiniz. Bu kişiler sektörlerinde güvenilir liderlerdir ve genellikle iyi tanınırlar.
Bu sadece onların yararlanabileceğiniz büyük bir ağa sahip oldukları anlamına gelmez, aynı zamanda onların platformlarında tanıtım potansiyeline sahip olduğunuz anlamına da gelir.
Üstelik belirli bir influencer veya iş lideri için dijital pazarlama yaptığınızı söyleyebilmek daha fazla iş almanıza yardımcı olabilir.
Nişinizdeki etkileyicileri ve iş liderlerini araştırmaya zaman ayırın ve sizinle ücretsiz olarak çalışmak isteyip istemeyeceklerini görmek için onlara e-posta veya sosyal medya aracılığıyla ulaşın.
Soğuk e-posta
Yukarıda belirtildiği gibi soğuk e-postalar, dijital pazarlama hizmetleriniz için bazı potansiyel müşteriler oluşturmanın harika bir yoludur.
Soğuk e-postalarınızı hazırlarken hatırlamanız gereken bazı uzman ipuçları:
- E-postayı kısa tutun. E-postanızın 3 paragraftan uzun olmasına izin vermeyin.
- Bir dizi e-posta gönderin. Kişinin ilk seferde yanıt vermesini beklemeyin ve güçlü bir takip e-postasını hazır bulundurun.
- Kısa bir konu satırınız olsun. “Kısa bir soru” veya benzer bir konu gibi bir soru, uzun bir sorudan çok daha iyidir.
- Onlara telefonla ulaşmaya çalışın. Sizinle bir görüşmeye geçmelerini sağlayacak bir kanca bulun. Onları telefonla aramak, sizinle daha kişisel bir bağlantı kuracakları için sizi işe alma olasılıklarını artırır.
5. Adım: Potansiyel müşterilerinizi müşterilere dönüştürün
Dijital pazarlama hizmetleriniz için bazı potansiyel müşteriler edindikten sonra, bu potansiyel müşterileri yeni müşterileriniz haline getirmek için elinizden geleni yapmanın zamanı geldi.
İşte bunun nasıl yapılacağına dair bazı püf noktaları:
Araştırma
Hem şirketi hem de o şirketten konuştuğunuz kişiyi araştırmaya zaman ayırmalısınız. LinkedIn bunun için harika bir kaynak.
Şirketteki bağlantınızı araştırmak, onlarla bir bağlantı kurmanıza olanak tanır ve size iş dışında sohbet edecek şeyler sunar.
Ve şirketi araştırmak önemlidir çünkü bu, şirketle kişisel olarak ilgilendiğinizi ve onların hedeflerini ve başarılarını yürekten taşıdığınızı gösterir.
Mevcut sayılar
Potansiyel müşterilerle buluştuğunuzda, çalışmalarınızın rakamlarını gösteren bir sunumu yanınızda getirdiğinizden emin olun.
Bu toplantı ister yüz yüze, ister Zoom aracılığıyla, ister yalnızca e-posta yoluyla olsun, potansiyel müşterileriniz rakamları ve dijital pazarlama yoluyla diğer insanların satışlarını artırmalarına nasıl yardımcı olduğunuzu görmek isteyecektir. Birçok kişi bunu yapmak için slayt gösterisi sunumunu kullanır.
Kaynak: quicksprout