2024’te AI pazarlamasına büyük yatırım yapan 5 marka ve öğrendikleri

Markalar bu yıl AI için çılgına döndü, çünkü yaratıcı süreç boyunca sıkıcı görevleri kolaylaştırmak ve yeni tür işler yaratmak için kullanılabilecek artan sayıda yapay zeka aracını giderek daha fazla benimsemeye başladı.

Tüketiciler, markaların bu teknolojiyi kullanımı konusunda hala kararsız hissederken, bazı pazarlama departmanları özellikle üretici yapay zekaya (generative AI) yönelerek tasarruflar sağladı.

Klarna, mayıs ayında Klarna satış ve pazarlama maliyetlerini yıllık bazda %11 oranında azalttığını ve yapay zekanın bu yıllık maliyet tasarruflarının %37’sini, yani 10 milyon doları oluşturduğunu söyledi. Benzer şekilde, atıştırmalık devi Mondelez, Haziran ayında, çalışmayan medya harcamalarını %10 ila %20 arasında, yani 30 milyon ila 40 milyon dolar arasında azaltabileceği umuduyla yapay zekaya 100 milyon dolar yatırım yaptığını açıkladı.

Ancak, markaların yapay zeka kullanımı her zaman olumlu sonuçlar vermedi. Klarna, teknoloji tarafından sağlanan verimlilikler nedeniyle çalışan sayısını azaltırken, Coca-Cola ve Toys ‘R Us gibi markalar, yapay zekanın yükselişinin işleri üzerindeki etkisinden endişe duyan yaratıcılar ve tüketicilerden tepki aldı.

1. Klarna

Yapay Zeka Etkisi

İsveç merkezli “şimdi al, sonra öde” şirketi Klarna, bu yıl Anneler Günü, Black Friday ve Okula Dönüş gibi etkinlikler etrafında tamamen yapay zeka tarafından oluşturulan 30 kampanya başlattı.

Yapay zeka fikirler üretti, metin yazdı ve reklamlarda kullanılan görselleri yaratarak, manuel olarak imkansız olacak bir hız ve hacimde reklamlar üretti. Yapay zeka olmadan bu işler ya çok zaman alıcı olurdu ya da birden fazla pazar için reklamların uyarlanması adına harici prodüksiyon ve çeviri ajanslarının kullanılması gerekirdi.

Klarna ayrıca, Eleven Labs adlı yapay zeka platformuyla iş birliği yaparak küresel kampanyalarında seslendirmeler için yapay zeka teknolojisinden faydalandı.

Ekim ayında ADWEEK’e “Pazarlamanın yorucu, pahalı ve sıkıcı birçok görevini ortadan kaldırdık,” diye açıkladı Klarna’nın pazarlama müdürü (CMO) David Sandstrom.Tarihte, bu fikirleri hayata geçirmek için bir ajansa veya sanatçıya ödeme yapmak zorundaydık. Sadece bu fikir üretme sürecinde bile milyonlarca dolar tasarruf sağladık.”

Peki Sonra Ne Oldu?

Yapay zeka, fintech şirketinin geçen yıl satış ve pazarlama harcamalarını %12 oranında azaltmasına yardımcı oldu.

Mayıs ayında Klarna, görsel üretim maliyetlerinde 6 milyon dolarlık bir düşüş ve prodüksiyon, çeviri, CRM ve sosyal medya gibi dış ajans harcamalarında %25’lik bir azalma duyurdu. Genel olarak, yapay zeka şirketin yıllık maliyet tasarruflarına 10 milyon dolar katkı sağladı.

Ancak Klarna’nın yapay zekaya bu sıcak yaklaşımının bazı sonuçları da oldu. Şirket, Ağustos ayında yaptığı açıklamada, önümüzdeki birkaç yıl içinde iş gücünün yarısını azaltmayı planladığını, bunun kısmen yapay zekanın giderek artan yeteneklerine atfedildiğini belirtti.

Çıkarılan Dersler

Klarna, yapay zekayı kullanırken insan içgörüsüne dayanmaya devam ettiğini vurguluyor, çünkü yapay zekanın hâlâ daha büyük ve karmaşık kampanyalarda zorlandığını fark etti. Örneğin, NBA yıldızı Shaquille O’Neal ile gerçekleştirdiği tatil kampanyası, büyük ölçüde insan yaratıcılığına dayanıyordu.

Sandstorm “Büyük yaratıcı kampanyalarımıza gelince, yapay zekanın bir fikri nasıl oluşturabileceği konusunda henüz bir çözüm bulmuş değiliz,” dedi.

2. JLL

Yapay Zeka Etkisi

Eylül ayında düzenlenen ADWEEK Brandweek Konferansı’nda, JLL’nin Pazarlama Müdürü (CMO) Siddharth Taparia, gayrimenkul şirketinde yapay zekayı uygulama planını paylaştı.

2021 yılında şirkete katılan Taparia, 2022’nin sonunda ChatGPT’nin piyasaya sürülmesiyle yapay zekanın potansiyelini fark ettiğini söyledi.

O zamandan beri, JLL’de hızlı kazanımlar ve yüksek etkili girişimleri önceliklendiren yapay zeka kullanım alanlarını belirledi ve teknoloji etrafında bir kültür inşa etmeye hevesli bir yapay zeka meraklıları ekibi oluşturdu.

Peki Sonra Ne Oldu?

Mayıs 2023’te gayrimenkul şirketi, sorumlu yapay zeka yönergelerini hayata geçirdi. Ağustos ayında, teknolojiye daha fazla yatırım yapılması için yönetim kurulu üyelerine sunum yapmak amacıyla kullandığı, özel olarak geliştirilmiş bir üretici yapay zeka platformu olan JLL GPT’yi tanıttı.

Taparia konferansta “Artık sadece onaylarını almakla kalmadık, aynı zamanda arkamızda heyecan ve coşkularını da kazandık,” dedi.

Geçen ay JLL, kendi özel verilerini üretici yapay zeka ile birleştirerek “yatırımcılara, kullanıcılarına ve bina profesyonellerine özel yetenekler ve pratik öneriler sunmayı” amaçlayan bir yapay zeka platformu olan JLL Falcon’u tanıttı. Şirketin geliştirdiği birçok yapay zeka platformundan biri olan Falcon, yenilikçi çözümler sunmayı hedefliyor.

Çıkarılan Dersler

JLL, kendi yapay zeka araçlarını geliştirerek ticari gayrimenkul alanında yapay zekayı kullanmanın yeni yollarını keşfediyor.

Örneğin, JLL GPT; 3D kiralama görselleştirmeleri oluşturma, sürdürülebilirlik risklerini hesaplama ve yatırım fırsatlarını güçlendirme konularında şirkete yardımcı oldu.

3. Coca-Cola

Yapay Zeka Etkisi

Coca-Cola, geçen ay Silverside AI ile iş birliği yaparak klasik “Holidays Are Coming” (Bayram Geliyor) reklamını yeniden hayal etti.

Her yıl düzenlediği tatil kampanyalarıyla tanınan marka, bu yılki reklamına Noel Kamyonu Turu’nu, ikinci yıllık “Dünyanın Daha Fazla Noel Baba’ya İhtiyacı Var” kampanyasını ve insanların özel kar küresi animasyonları oluşturmasına olanak tanıyan dijital bir yapay zeka deneyimini dahil etti.

Geçen yıl ise Coca-Cola, “Create Real Magic” (Gerçek Büyü Yarat) kampanyasında üretici yapay zeka kullanarak insanların dijital tatil kartları tasarlamasına olanak sağlamıştı.

Peki Sonra Ne Oldu?

System1’in ortaklıklar kıdemli başkan yardımcısı Andrew Tindall’a göre, reklamın duygusal tepki puanı “aşırı derecede olumlu” oldu ve hem ABD hem de Birleşik Krallık’ta 5.9 puan aldı.

Ancak, Coca-Cola, reklamı oluşturmak için yapay zeka kullanması nedeniyle eleştiri aldı; çünkü birçok sanatçı ve yaratıcı profesyonel, yaratıcı işlerin teknolojiyle yer değiştireceği konusunda endişelerini dile getirdi.

Marka, geri dönüşlere şu şekilde yanıt verdi: “Her zaman tüketicilerle bağ kurmanın yeni yollarını keşfediyor ve farklı yaklaşımlar deniyoruz”. Bu yıl, insan hikaye anlatıcıları ve üretici yapay zekanın gücüyle iş birliği yaparak filmler yarattık. Coca-Cola, her zaman insan yaratıcılığı ve teknolojinin kesişim noktasında en yüksek kaliteli çalışmayı yaratmaya adanmış olacaktır.

Çıkarılan Dersler

Stable Diffusion, Pactto, DALL-E ve ChatGPT gibi yapay zeka sistemlerinin kullanılması, yaratıcı süreci hızlandırdı, daha iş birliği odaklı hale getirdi ve Silverside AI’nın Coca-Cola’ya daha sık düzenlemeler ve güncellemeler göndermesine olanak sağladı.

Firma ayrıca, kampanyanın çeşitli şehirler ve pazarlar için özel versiyonlarını geliştirmek amacıyla yapay zekayı kullanabileceğini keşfetti.

Ancak, gelişen teknolojiye ayak uydurmak zorluk yaratmıştı, çünkü reklamın yapımına Haziran ayında başlanmasından bu yana yeni yapay zeka araçları piyasaya sürüldü. Silverside AI, ayrıca teknolojinin doğruluğunun tam olmadığına ve reklamın Coca-Cola’nın renk şeması ve logosuyla uyumlu hale getirilmesi gerektiğine de dikkat çekti.

Coca-Cola, ayrıca yapay zeka kullanımının yaratıcılar ve halk arasında hassas bir konu olduğunu öğrendi, çünkü insanlar teknolojinin yaşamlarını nasıl etkileyeceği konusunda endişeliler.

4. Toys ‘R’ Us

Yapay Zeka Etkisi

Haziran ayında, oyuncak perakendecisi Toys ‘R’ Us, geçirdiği kurucusu Charles Lazarus’un çocukluk halini içeren yapay zeka tarafından üretilen “The Origin of Toys ‘R’ Us” (Toys ‘R’ Us’un Kökeni) adlı reklamını tanıttı.

Markanın prodüksiyon kolu Toys ‘R’ Us Studios ve yaratıcı ajansı Native Foreign, OpenAI’nin metinden videoya dönüştüren aracı Sora’yı kullanarak, Lazarus’u çocuk olarak ve şirketin maskotu Geoffrey the Giraffe ile birlikte betimlediler. Bu reklam, AI yazılımı kullanılarak yapılan ilk marka filmi olma özelliği taşıyor.

Reklam ayrıca düzeltici görsel efektler (VFX) ve özgün bir müzikle desteklendi.

Peki Sonra Ne Oldu?

Toys ‘R’ Us’un reklamı karışık tepkiler aldı; X platformunda bazı kullanıcılar beğenirken, diğerleri pek hoşlanmadı.

Yapay zeka video yapımcısı Allen T., reklamda Lazarus’un tasvirlerinde tutarsızlıklar fark etti. Bir gönderisinde, “Eller hala iyileştirilmeli,” diye belirtti.

Çıkarılan Dersler

Native Foreign’in baş yaratıcı sorumlusu (CCO) Nik Kleverov, Sora’nın ekibe “bu inanılmaz hikayeyi olağanüstü hız ve verimlilikle anlatmalarını sağladığını” ve sadece birkaç hafta içinde tamamladıklarını belirtti.

The Wall Street Journal’a göre, Miller Olko, reklamın yapay zeka olmadan yapılacak olana göre daha ucuz, daha az zaman alıcı ve daha az iş gücü gerektirdiğini söyledi.

“Bu bir denemeydi. Bence başarılıydı,” diye ekledi NBC News’e. “Çok fazla ders çıkarıldı. Eğer bir fırsat tekrar ortaya çıkarsa ve doğru bir uyum sağlarsa, kullanırız ama bu, yapacağımız birçok farklı şeyden sadece biri.”

5. Pedigree

Yapay Zeka Etkisi

Nisan ayında Pedigree, evcil hayvan sahiplenmesini teşvik etmek için “Adoptable” kampanyasında yapay zeka kullandı.

Yeni Zelanda ajansı Colenso BBDO ve prodüksiyon şirketi Nexus Studios tarafından yaratılan açık hava (OOH) reklamları, makine öğrenimi modelleri kullanarak gerçek barınak köpeklerinin amatör fotoğraflarını dijital olarak yüksek kaliteli, profesyonel düzeyde fotoğraflara dönüştürdü.

Peki Sonra Ne Oldu?

Reklam, Haziran ayında Cannes Lions Yaratıcılık Festivali’nde Outdoor Grand Prix ödülünü kazandı, festivalin en prestijli ödüllerinden biri oldu.

Nexus Studios’a göre, Pedigree kampanyanın ilk iki haftasında barınak ziyaretlerinde artış gördü ve ziyaretçilerin kampanyayı gördükten sonra sahiplenmeye daha yatkın olma olasılığı %12 arttı. Ayrıca, kampanyada yer alan köpeklerin %50’si sahiplenildi.

Çıkarılan Dersler

Yapay zeka ile üretilen reklamlar, tüketicilerle etkili bir şekilde bağ kurabilir ve büyük ödüller kazanabilir.

Publicis Groupe Fransa’nın jüri başkanı ve CCO’su Marco Venturelli, reklamın teknolojinin kendisi için değil, bir marka taahhüdünü desteklemek amacıyla yapay zeka kullandığını belirtti.

AI zanaatın yerini almıyor, ancak kategoriyi daha da ileri taşıyor” dedi.

Kaynak: https://www.adweek.com

Facebook\\\\\\\'ta paylas

Tweetle