Dijital pazarlamanın kuralları şu günlerde çok hızlı değişiyor, ana pazarlama trendlerini anlamak, müşterilerinizin hizmetinizden ne kadar memnun olduklarını anlamak karmaşık olabiliyor.
Gün geçtikçe müşteriler, almak istedikleri mal ve hizmet türlerini açıkça tanımlayabilir hale gelmekte ve ayrıca kendilerine kişisel olarak davranılması bekleyişi içindedirler. Her müşterinin değeri katlanarak artarken hiper-kişiselleştirilmiş pazarlamanın ve müşteriyi elde tutmanın rolü de artıyor.
Böylesine rekabetçi bir ortamda, işiniz üzerinde dramatik bir etkisi olabilecek basit hataları yapmayı göze alamazsınız. 10 günde müşteri kaybetmenizi önlemek için 2023’te sadakati sürdürmek ve yeni müşteriler kazanmaya devam etmek istiyorsanız dikkat etmeniz gereken ana noktaları infografikten incelebilirsiniz.
Kaynak